前言
本物业名称：【 】
座落位置：
乙方所购本物业房屋基本情况：
建筑类型：
建筑面积：平方米
户号：栋单元楼号
乙方所购本物业房屋合同编号：
根据国务院379号令颁布实行的《物业管理条例》，甲乙双方在平等、公正、自愿的基础上，与乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务事项达成如下协议：
第一条：甲乙双方的权利和义务
（一）甲方的权利和义务：
1、对房屋共用部位、公共设施设备、绿化、环境卫生、交通等项目进行维护、维养、服务与管理；
2、根据政府有关法律、法规，结合本物业实际情况，制定《业主临时公约》和《物业管理使用手册》，并书面告知乙方；
3、建立健全本物业的物业管理档案资料；
4、制止本物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定和本物业《业主公约》的行为，并协助当地公安机关做好本物业区域内的安全防范工作；发生安全事故时，及时采取应急措施和向有关行政主管部门报告，协助做好救助工作；
5、公布24小时服务热线电话，及时提供服务；
6、依据本协议向乙方收取物业管理费；
7、编制物业管理服务及财务年度计划；
8、每6个月向乙方公布一次物业服务资金收支情况；
9、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的全部物业管理一并委托给他人；
10、合理使用物业管理用房，用于开展物业管理服务工作；
11、配合供水、供电、供气、通讯、有限电视等单位开展本物业区域内的相关管
线和设施设备维修和养护工作；
12、提前将《房屋装饰装修管理公约》书面告知乙方，与乙方在其房屋装修前与
装修商共同签订《房屋装饰装修服务协议》，并依照管理；
13、不得占用本物业的公用部位、功用设施或改变其用途；
14、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备的养护、维修和私家花园绿化设计、
施工及植物养护等有偿服务；
（二）乙方的权利和义务：
1、参加业主大会，享有业主委员会委员的选举权和被选举权及监督权；
2、监督甲方物业管理服务行为和标准，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；
3、自觉遵守《业主公约》、《物业管理制度》和国家颁布的涉及住宅的有关法律法规，并承担因违约造成伤害和损失的责任；
4、投诉本物业区域内装饰装修等影响业主共同利益的安全隐患，以及其他影响周围住户正常生活、工作和其他不道德行为；
5、依据本协议向甲方按时、足额缴纳物业管理服务费或物业服务资金；
6、乙方在房屋装饰装修前（包括对私家花园进行除绿化外的其他装饰装修），事先告之甲方，办理相关装修手续和交纳相关费用，清楚并遵守《房屋装饰装修管理公约》，主动配合甲方对装饰装修活动的监督检查，对房屋装修做造成的影响毗邻房屋的使用安全责任负责；
7、出租房屋时，乙方与承租人方须到当地公安机关备案，并执有关备案复印资料到甲方登记，办理相关手续；
8、转让房屋时，事先通知甲方，并告之受让方与甲方签订本协议；
9、不得占用本物业的公用部位、公用设施设备或改变其使用功能；
10、因搬迁、装饰装修等原因使用本物业公用部位、公用设施设备时，事先告之甲方，
并在约定的期限内恢复；造成损失或环境污染的，给予赔偿；
11、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业管理使用手册》
等造成的损失、损害负连带责任；
12、享有【普罗旺斯】底层或顶层住宅花园专用或独立使用权的业主（业户），应对其享用的花园承担维修责任，并无条件的为公共部位的维修提供便利；
13、非机动车及摩托车停放于指定的非机动车停车场，不在其他室外公共区域或室内单元通道及楼道处停放。

第二条：物业管理服务内容
（一）共用部位维护和管理（小修、急修）
共用部位指房屋内部，由整栋房屋的业主、使用人共用的房屋主体承重结构、外墙面、
门厅、楼梯间和其他在使用上、功能上为整栋建筑服务的部分。

（二）共用设施设备的运行和维护管理（小修、急修）
共用设施设备指由业主、使用人共用的上下水管道、电梯、供配电设施设备消防及安
全监控设施设备、公益性文体康乐设施、绿地、道路、路灯、非营业性停车场所和有关公用设施设备使用的房屋等。

（三）环境卫生及绿化：
1、本物业公共场所、道路、绿地、外墙面、水景、排污沟渠、停车场等的清洁卫生；
2、公共场所石材养护；
3、生活垃圾收集和清运；
4、本物业公共区域绿化植物养护。

（四）保安
1、24小时门岗值勤、公共区域巡逻和安全系统监控；
2、协助公安部门维护本物业区域的环境秩序；
3、24小时消防监控。

（五）交通秩序与车辆停放：
1、道路、停车场车辆行驶标识；
2、车辆指挥、车辆行驶和停放秩序的调度和管理；
3、停车场设施设备维护；
（六）房屋装饰装修管理
（七）业主资料、档案管理
（八）文化娱乐场所管理
（九）业主投诉及处理管理
（十）商业用房的规范和管理
第三条：物业管理服务质量
（一）房屋外观：整洁完好，清馨醒目；
（二）设备运行：运行正常，状态优良；
（三）共用部位：按时检查，规范维修；
（四）环境卫生：干净清爽，优美惬意；
（五）绿化环境：植物长势良好，四季长青，繁花点缀；
（六）护卫安全：定岗查询，每日不少于12次，防范措施落实；
（七）消防安全：预防为主，定时演练，消防结合；
（八）服务接待：态度热情、诚恳，开通24小时服务热线；
（九）车辆管理：交通顺畅，停放整齐，细心照顾；
（十）房屋共用部位和户内的小修、急修；
小修：随叫随到，热情服务；
急修：迅速到位，及时处理。

第四条：物业管理服务费（不包括房屋共用部位、共用设施设备
大中修、更新、改造的费用）
（一）乙方缴纳费用的时间：
1、乙方办理接收房屋手续时预交3个月的物业管理服务费；
2、乙方于每月25—30日交纳当月物业管理服务费用和其他物业服务资金。

（二）物业管理服务费及其他收费标准（正式收费在以下收费标准内）：
物业管理服务费：
住宅按建筑面积： 1.20元/平方米.月；
商业用房按建筑面积： 2.40元/平方米.月；
地下车库按建筑面积（指已购买车位）：2.00元/平方米.月。

（三）空置房物业管理服务费：
空置房是乙方经购买并接收，但尚未入住或使用的住宅房屋或商业用房。根据国家最新颁布的空置房物管收费标准的有关规定，甲方可向乙方全额收取物管费。