2024/7/24
饭店品牌形象战略1本稿提纲由东北林业大学提供
来自资料搜索网(3722) 海量资料下载
2024/7/24
饭店品牌形象战略2 饭店品牌形象战略

饭店形象概述 饭店形象工程
2024/7/24
饭店品牌形象战略3 饭店品牌形象概述
饭店品牌形象定义 饭店品牌形象构成
2024/7/24
饭店品牌形象战略4 饭店品牌形象定义
饭店品牌形象：是指顾客、员工以及息息相关的所接触的群体对饭店的经营与存在在心目中的印象，相对于个人来说是我们的声誉、知名度、能力、地位，总之，是我们良性影响的总和。其重要性可想而知。
2024/7/24
饭店品牌形象战略5 饭店品牌形象构成
市场形象 外观形象 企业文化形象 管理文化 社会形象
2024/7/24
饭店品牌形象战略6 市场形象
丽江市的绝大多数高规格的会议及考察团一般都会落户我店，这充分说明我们在市场上还是占有一定主导地位的，我们的档次是够的。但更希望的是 这种现象是我们的管理带来的效 果，而不是因为我们是丽江 现有酒店大型会议场所 的唯一首选择！
2024/7/24
饭店品牌形象战略7 市场形象
为什么这样说呢？因为对比之下才会有结果，才会有进步。学如逆水行 舟，不进则退，对于一个求发 展的人来说，便是可悲。
2024/7/24
饭店品牌形象战略8 外观形象
我店是一家按白金五星级酒店标准设计和建造的饭店，外围是充满了诗情画意的伊甸园，深入其中犹如误入世外桃源，内部蕴涵着浓烈的东巴古民族建筑气息，无论是欣赏还是考究都会来此一游。
2024/7/24
饭店品牌形象战略9 外观形象
但遗憾的的是，我店的内、外围水系随时都会出现干涸！
2024/7/24
饭店品牌形象战略
10 企业文化形象
Treasure harbour（财富的港湾） “丽江大港旺宝国际饭店就是一个聚集财富的地方”，业主一开始就对饭店的未来充满了无限希望，财富对于一个人来说，可能是物质上的，更可能是精神上的，大港旺宝国际饭店就象一艘运宝船，满载着各种各样的财富：金钱、名誉、智慧、创新，在这艘船上每个船员都可以得到自己所想要的，当然，所有东西一向是由船长来分的，同样的，很简单，一句话，多劳多得！但要记住金钱不应放在第一位，对于每一个靠自己双手养活自己的人来说其它的才是最重要，之所以成功的人们越活跃精神，那是因为他们才知道何谓成功，为何成功！
2024/7/24
饭店品牌形象战略
11
管理文化
业主为我们提供优良的硬件条件，但仅仅好像一台未装系统的电脑设备，如何才能使充分发挥其性能，还要靠软件来体现，同样作为管理层应深深知道酒店的软件和硬件是为谁准备的！当然！是为我们的客人。香格里拉集团将员工也称之为客人，丽思卡尔顿将员工称之为绅士、淑女，同样我们也应这样做，我们应视每一位员工为一张白纸、我们要像画家一样充分利用纸上的每一毫米来展现自己的一切，当然思想上只有完全为客人所考虑才能真正理解客人之所要！才不会在客人感冒的时候提供冷饮、在灯光浪漫的地方提供书报架……