诚信教育与职业道德
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目的：认识诚信的重要性，了解代理人行为准则及职业道德要求 目标：熟悉相关保险法律法规，掌握诚信展业的要求 过程：1课时 要领：讲授、举例、提问 收获：准确、全面、客观地提供产品信息及客户服务
目 录 CONENTS
诚信赢天下
Part 1
诚信赢天下
什么是诚信？ 诚信重要吗？
孔子曰：“人而无信，不知其可也。内不欺人，外不欺己。” 孟子云：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。” 墨子说：“诚信者，天下之结也。言不信者，行不果。”
诚信赢天下
伟大人格的素质，重要的是一个诚字。——鲁迅 失去了诚信，就等同于敌人毁灭了自己。——莎士比亚 失足，你可以马上恢复站立；失信，你也许永难挽回。——富兰克林
诚信赢天下
“江南药王”胡庆余堂：“采办务真，修制务精”。 “红顶商人”胡雪岩： “戒欺”。
诚信赢天下
我们身边的诚信企业……
诚信赢天下
2019中国企业信用500强发布 华为、工行与格力居前三
诚信赢天下
第一次
第二次
第三次
第四次
第五次
销售额
23万
3.1亿
7.0亿
65.4亿
102.7亿
董明珠直播带货
诚信赢天下
我们身边的不诚信企业……
诚信赢天下
三鹿集团董事长
田文华锒铛入狱
诚信赢天下
三鹿奶粉事件： 三鹿破产倒闭，并受法律制裁； 多加知名乳制品企业牵涉其中； 中国乳制品出口受到极大影响。
中央高度重视培育和践行 社会主义核心价值观
诚信赢天下
诚信
一言九鼎 重于泰山
国家层面
诚信 即诚实守信，是人类社会千百年传承下来的道德传统，也是社会主义道德建设的重点内容，是为人之道、立身之本。它强调做人要诚实劳动、信守承诺、诚恳待人。
诚，指诚实、真诚和不弄虚作假 信，指守信、信任和信用，诚恳待人，以信用取信于人 诚信，是指以诚恳待人的态度和行为取信于他人和社会
诚信的定义
诚信的意义
诚信是一个道德范畴，即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。
“诚”为“五常之本，百行之源也。”
诚信的意义
对于一个国家、一个社会而言，“诚信”可以说是立国之本。国家的主体是人民，国家的主权也归于人民。 对于一个社会单位（如一个企业）、一项社会事业（如一个行业、一项职业）而言，“诚信”可以说是立业之本。 对于每个社会成员而言，“诚信”是立身之本，处世之宝。
诚信
是保险营销最大、最基本的法则
诚信的意义
保险诚信为基
Part 2
对于一个行业，诚信就是……
准确、全面、客观地提供产品信息和客户服务 不欺骗、不隐瞒、不误导客户
行业是否讲诚信，直接影响其社会美誉度 公司是否讲诚信，直接决定其在竞争中的发展与生存
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法律保驾护航 保险诚信经营
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订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应如实告知。 ——《中华人民共和国保险法》第十六条 保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。 ——《中华人民共和国保险法》第五条 订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人像投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同内容。 ——《中华人民共和国保险法》第十七条
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