文本描述
表3-市场族各级别简称对应表
族类
初做者
(Entry)
有经验者
(Intermediate)
骨干
(Specialist)
专家
(Expert)
资深专家
(Master)
权威
(Fellow)
市场族
M1
M2
M3
M4
M5
M6
领导力职业发展通道分为监督者(Supervisor)管理者(Manager)高级管理者(Senior Manager)领导者(VP:Value Person)四级。
市场族职业发展通道\阶梯\标准
(1)通道
市场族分为产品、营销、客服、销售支持、内容五个职业发展通道,每个发展通道包含下列职位(具体内容请见表9-市场族发展通道职位列表)。
表9-市场族发展通道职位列表
市场族(MA)
产品类—PD
01—产品策划
02—产品管理
03—游戏设计
营销类—SA
01—市场策划与推广
02—品牌管理
03—商务拓展
04-项目销售
05-渠道销售
客服类—CS
01—客户服务代表
02—客服后台管理
03—客服质检
销售支持类—SS
01—销售支持
02—结算分析
03—广告AE
内容类—CO
01—内容管理
02—内容审核
03—网站编辑
(2)阶梯
市场族职业发展阶梯及级别定义参见下图5
图5-市场族职业发展阶梯及级别定义示意图
具体解释如下:
A.级别代码:M1
级别名称:初做者(Entry)
级别定义:作为某一专业领域的初做者,具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点;在适当指导下能够完成单项或局部的业务。
B.级别代码:M2
级别名称:有经验者(Intermediate)
级别定义:具有本专业基础的和必要的知识、技能,这些知识和技能已经在工作中多次得以实践;在适当指导的情况下,能够完成多项的或复杂的业务,在例行情况下能够独立运作。
C.级别代码:M3
级别名称:骨干(Specialist)
级别定义:具有本专业某一领域全面的良好的知识和技能,在某一方面是精通的,能够独立承担某一方面工作的策划和推动执行;能够独立、成功、熟练地完成本领域某一方面的工作任务,并能有效指导他人工作。
D.级别代码:M4
级别名称:专家(Expert)
级别定义:在公司某一领域具有深厚和广泛的经验,精通某一领域的知识和技能,能够领导某一专业领域或专业领域某一方面的工作有效地运行,或作为专业领域的骨干力量和关键贡献者。对于本专业领域内复杂的、重大的问题,能够通过改革现有的程序/方法来解决之,熟悉其他相关专业领域运作。
E.级别代码:M5
级别名称:资深专家(Master)
级别定义:作为公司内公认的某方面专家,精通本专业多个领域的知识和技能,参与战略制定并对某一关键业务成功负责。能够准确把握本领域的发展趋势,指导整个体系的有效运作,能够指导本领域内的重大、复杂的问题解决。
F.级别代码:M6
级别名称:权威(Fellow)
级别定义:作为公司内外公认的权威,能够洞悉本领域的发展方向,并提出具有战略性的指导思想,推动公司决策。
(3)标准
市场族级别标准分能力项与基础项两个组成部分。能力项包括:解决方案、知识、技能以及方法论四项内容,主要描述市场人员职业生涯规划发展和提升所具备的能力,作为员工进行职业生涯规划的参考;基础项包括工作经历与绩效要求,是进行人力资源体系性检查的依据,不作为员工进行职业规划的参考。(请见图6-市场族级别标准)
图6-市场族级别标准
(基础项:绩效+资历)
A.能力项详细内容请见表10 表10-市场族能力项列表
能力项
详细内容
解决方案
方案规划、资源整合/调配、项目/活动组织实施
知识
产品/运营/行业知识、营销知识、相关专业知识
技能
营销管理、销售技巧、客户服务
方法论
内部标杆提炼/共享、外部标杆引入/移植
B.基础项详细内容请见表11
表11-市场族基础项要求
绩效
资历
晋级
保持
降级
学历
1级-2级
2级-3级
3级-4级
最近两次绩效评级:为SS、SA、AS、SB、BS、AA、AB或BA
其他情况
过去绩效评级1次C
大专及以下
2.5年
4年
4年
本科
1.5年
3年
3年
硕士及以上
0.5年
2年
2年
备注:
1、以上年限是指在本级别上的年限;
2、技术族设计类、市场族产品类的游戏设