文本描述
绩效管理系统复盘
暨会报管理强化要点
目录
一
绩效管理系统复盘
二
三
绩效管理诊断和强化
入岗入责工作模式
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绩效管理
系统复盘
一
绩效管理系统是五大系统的统领,有助于职场经理全面掌控职场经营管理情况。
1.1 系统设计定位及核心诉求
绩效管理系统是通过全预算合理规划职场目标并建立周、月绩效分析体系实现对职场“三位一体”经营指标的有效掌控。
绩效管理系统是五大系统的统领,有助于职场经理全面掌控职场经营管理情况。
1.1 系统设计定位及核心诉求
绩效系统包括目标规划、绩效追踪、绩效分析会3大版块,共6项工作内容。
1.2 系统主要内容
功能组组长(职场经理)
1、负责编制、确定本职场的经营计划。
2、对经营状况进行诊断评估,提出改善的措施。
3、负责主持召开绩效分析会。
主管
1、参与职场的年度经营计划编制并负责追踪本团队各项绩效指标
2、对本团队绩效指标进行诊断评估并反馈改善措施
规范职场年、季、月计划的编制过程,制订合理可行的职场经营计划;
对职场制定的各项目标计划进行有效的追踪,使职场达成绩效目标
通过绩效分析会进行分析评估,寻找问题与差距,提高和改善工作绩效,协调各功能组运作。
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1.3 会报管理与职场标建的关系
在标建绩效管理系统中,会报管理主要包括周绩效分析会、月绩效分析会;
职场周经营更侧重于周目标的推动和促进,因此把周绩效分析会替换为周工作促进会;
职场月度会议是以绩效分析为基础,同时进行下月的经营规划和安排,因此月绩效分析会替换为月度经营管理会;
增加强化两次职场早会:周启动早会、月度启动早会。
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1.4 会报管理在周经营中的定位
《销售人员违规行为处理规定》
《职场分设管理办法》
《职场运营津贴管理办法》
一个核心
专业作业平台
共同支持平台
四大生产
会报管理属于职场周单元自主经营生产系统中的共同支持平台。通过组织对不同群体的会议,实现对于其它专业动作的管理,帮助职场提升管理效率、实现周、月目标。
外勤
主导
内勤
督导
周工作节奏
实现稳定的月平台
经营目标
1.5 绩效功能组成效评估标准
绩效管理
诊断和强化
二
原理:以目标规划为基础,以绩效追踪为控制措施,通过绩效分析会进行决策 支持, 形成循环有效的目标管理体系,有效推进绩效管理系统的运作效能。
2.1 系统设计原理
2.2 绩效管理诊断一:方向不明确
职场经理的格局
规划目标,预见未来——有目标
过程明晰,方法可行——有能力
常态追踪,创新引领——有路径
经验…
悟性…
感觉…
运气…
发展缺少目标
不会制定目标
随缘达成目标
2
团队规模扩大
团队产能提高
明确需求
制定目标
分解目标
执行动作
科学的目标规划是全员参与的、自下而上兼顾自上而下的、借助一定的工具和方法,将目标进行分解,最终落实到具体行动的规划方法。
2.2 绩效管理诊断一:目标规划解决方向问题
根据公司分解考评指标、营业部评级指标、组织发展与全员创富指标确定核心指标
业务型 队伍型
温饱型 卓越型
根据创富模型测算各项核心指标的标准
根据行为标准确定行动计划
步骤
动作
参与人
职场经理
职场经理、主管
全体主管、各功能组
全体主管、各功能组
团队经营目标确定步骤
2.2 绩效管理诊断一:目标规划实施路径
根据个人和团队各项指标测算过程经营标准
2.2 绩效管理诊断一:目标规划实施路径
指标分解的原则
职场分解到主管,主管分解到属员
指标分解到前端,前端分解到动作
行动对接到标准,行动对接到平台