文本描述
三甲评审 实施细则解读
提 要
? 医院评审的概念
? 实施细则内容解读
? 评审方法与流程
医院评审概念
概念(传统): 是卫生行政部门对这个机构进行评估,以判断评定这个机构与质量管理体系标准的符合程度。
医院评审概念
概念 :是指医院根据医疗机构基本标准和医院等级评审标准,开展自我评价, 持续改进医院工作,并接受卫生行政部门对其规划级别功能任务达成情况进行评价,以确定医院等级的过程。
实施细则内容解读6 读 懂 标 准
? 标准之间的内在逻辑关系
贯穿于始终理念: PDCA
全面质量管理的基本工具:PDCA 循环(戴明环)
我们要实施一项质量管理就要首先制定一项详细的计划,然后根据计划实施,在实施过程中不断检查,发现问题进行相应的处理然后对计划继续修改。照此反复进行。一个循环解决了一部分问题,尚未解决的问题,进入下一次循环。
PDCA循环
PDCA
PDCA
改进
再改进
不断改进
原有水平
PDCA
新目标
再新目标
PDCA循环螺旋式上升
—追求的管理理念
起点
标准的重点与难点内容
(如何准备)
P D C A计划 执行 检查 再执行重点1 重点2 问题 原因
重点1:计划(P)→执行(D)
? 计划(P):
法律法规、规章制度、岗位职责、诊疗
指南、技术规范、操作流程、实施方案
、预案等。
梳理全院各类规章制度
? 循证医学: 制定的依据;
?下发存在形式: 红头文件;
? 标明制订、修订、新订日期(院、科二级);
? 制度(流程)名称、目录、页数清晰明了;
? 形成系列丛书,各部门、各科室均配备;
? 重点制度、流程分别印制小手册下发,人手
一册;
预 案
? 共涉及:56处
? 类别:院、科两级预案
? 内容:
制定预案:组织管理、人员技术、设备、后勤、通讯
一个环节都要落实到具体的人
培训、演练:
问题、分析:归因分析:对演练的结果进行因果分析
持续改进: