社交中的口才艺术
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目 录
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社交口才的概述
(一)社交口才的含义 社交口才是一种技能、一种艺术,它是一个人在社会交往活动中口语表达能力的表现. 社交口才就是指人在社交活动中所表现的语言艺术或才能即善于用准确、贴切、生动的口语表达自己的思想、意愿的一种能力。
1. 平等适度原则
2. 信用原则
3. 真诚尊重原则
1.言之有的——— 紧扣主题
2. 言之有礼——— 得体的话题和用词
3.言之有物——— 不尚空谈
(四)社交口才的基本原则 社交的语言原则是指在社交活动中所遵循的言语原则,它包括礼貌性原则、应变性原则和忌讳性原则。
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拜访与接待
(一)拜访 拜访是指亲自到他人家庭住处或工作单位去拜见某人。 它是社会交往中必不可少的环节。 进门语 寒暄语 在社交活动中，寒暄是双方见面虚谈家常的应酬语言。在与他人见面时，若能选择适当的寒暄语，会为双方进一步的交谈做好铺垫。 晤谈语 晤谈，同一般的交谈没有多大区别。但是，在拜访晤谈中应当特别注意话题集中，交谈不宜过长。 辞别语 在结束访问之后，拜访者要向主人道辞别语。
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同进门语相照应
向主人表示感谢，请主人 “留步”
邀请对方来自己的住所做客
对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，不要让来访者等待很久或再次来访。
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正在接待来访者时。有电话打来或有新的来访者，应尽量让他人接待，以避免中断正在进行的接待。
（二）接待 1. 接待的八项原则

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介绍与交谈
自我介绍的形式
（一）介绍 介绍是指在社交场合中口头上把某人介绍、引荐给其他人的口语活动，也泛指对人和事物的介绍。 自我介绍 (１) 自我介绍的内容：３ 项基本要素: 本人的姓名、 供职的单位 以及具体部门、 担任的职务和所从事的具体工作。 (２) 自我介绍的形式
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2. 自我介绍的时机 自我介绍的时机掌握非常重要， 在下面的场合有必要进行适当的自我介绍： 应聘求职时 应试求学时在社交场合，与不相识者相处时 在社交场合， 有不相识者表现出对自己感兴趣时 在社交场合， 有不相识者要求自己做自我介绍时 在公共聚会上，与身边的陌生人组成交际圈时 在公共聚会上，打算介入陌生人组成的交际圈时
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交往对象因为健忘而记不清自己， 或担心这种情况可能出现时 有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时 拜访熟人遇到不相识者挡驾， 或是对方不在，而需要请不相识者代为转告时 前往陌生单位，进行业务联系时 在出差、 旅行途中，与他人不期而遇，并且有必要与之临时接触时 因业务需要，在公共场合进行业务推广时 初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、 自我宣传时
3.介绍他人 介绍他人是经第三者 为彼此不相识的双方引见、 介绍的一种方式。 (１) 介绍他人的时机 遇到下列情况，有必要对他人进行介绍: 与家人外出，路遇家人不相识的同事或朋友 本人的接待对象遇见了其不相识的人士，而对方又跟自己打了招呼 在家中或办公地点，接待彼此不相识的客人或来访者
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打算推荐某人加入某一方面的交际圈 受到为他人做介绍的邀请 陪同上司、长者、来宾时 遇见了其不相识者 而对方又跟自己打了招呼 陪同亲友前去拜访亲友不相识者
(２)了解介绍他人的顺序 为他人做介绍时的礼仪顺序大致有以下几种： 介绍上级与下级认识时，应先介绍下级，后介绍上级 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈 介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者 介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士 介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者 介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友 介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾 介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者