2010年述职会客诉案例集锦
目录
一、服务类矛盾
1.1预收费与实际费用相差较多
1.2服务期间人员离职
1.3沟通不及时
1.4服务态度不佳
1.5返款问题
二、施工类矛盾
2.1施工质量不佳
2.2施工过程中各项服务不佳导致工期延期
2.3施工过程中综合问题
三、典型案例
3.1问题类客户
3.2内部纠纷引发后续问题
一、服务类矛盾
1.1预收费与实际费用相差较多
1.1.1南京公司1、2月分享案例
1.1.2包头公司4月分享案例
1.1.3合肥公司3月分享案例
1.1.4郑州公司4月分享案例
1.1.5太原公司4月分享案例
文档顶端
一、服务类矛盾
1.2服务期间人员离职
1.2.1重庆佳天下公司3月分享案例
文档顶端
一、服务类矛盾
1.3沟通不及时
1.3.1大同公司1、2月分享案例
1.3.2太原公司4月分享案例
1.3.3重庆公司4月分享案例
1.3.4郑州公司5月分享案例
1.3.5包头公司6月分享案例
文档顶端
一、服务类矛盾
1.4服务态度不佳
1.4.1郑州公司3月分享案例
1.4.2合肥公司5月分享案例
1.4.3郑州公司5月分享案例
1.4.4郑州公司5月分享案例
1.4.5郑州公司5月分享案例