硕士专业 学位论文 N公司工程技术人员工作满意度的 提升对策研究 劳运宾 二○二三年十一月 N公司工程技术人员工作满意度的提升对策研究 摘要 在国内建筑施工企业向技术密集型企业全面转变的背景下，工程技术 人员成为了建筑施工企业发展的根本动力，工程技术人员的工作态度对建 筑施工企业发展起着至关重要的作用。N公司是一家广西中型国有建筑施 工企业，业务发展迅速，但目前面临工程技术人员对工作不满、工作积极 性严重下降的问题，对企业发展造成了阻碍。当前，国内外工作满意度的 研究结论均表明，当工作满意度提高时员工对工作持积极态度并主动增加 工作投入，最终能促进企业发展。因此，N公司应当重视并尽快找出工程 技术人员工作满意度影响因素，找出影响因素存在的问题及其原因，相应 制定提升工作满意度的对策，以促进企业更好发展。 本文以 N公司工程技术人员为研究对象，在工作满意度的相关理论指 导下，运用文献分析、访谈法、问卷调查、统计分析等方法开展研究。首 先，本文通过访谈提取了 N公司工程技术人员工作满意度的影响因素。然 后，借鉴相关文献编制了工程技术人员工作满意度和影响因素的调查问卷 并开展调查。接着，本文对调查结果进行分析并查找影响因素存在的问题 及其原因。经调查分析得知，N公司工程技术人员的工作满意度较低，导 致 N公司工程技术人员工作满意度低的主要原因在于：项目部之间缺乏技 术交流和经验分享、职位晋升机制不完善、个人与公司价值观匹配度不高、 绩效考核指标不完善和缺乏工作奖励、工作本身的激励作用未能发挥。对 此，本文提出了五项对策以帮助 N公司提升工程技术人员的工作满意度。 I 五项对策分别为促进项目部之间的技术交流与经验分享、完善职位晋升机 制、提高个人和公司价值观的匹配度、改善绩效指标并增加工作奖励、发 挥工作本身的激励作用等措施。本文期望通过研究能帮助 N公司提升工程 技术人员工作满意度，同时为其他建筑施工企业在工程技术人员的工作满 意度提升研究方面提供参考。 关键词：建筑施工企业工程技术人员工作满意度提升对策 II RESEARCH ON IMPROVING THE JOB SATISFACTION OF ENGINEERING TECHNICIANS IN COMPANY N ABSTRACT Under the background of the comprehensive transformation of construction enterprises to technology-intensive enterprises, engineering technicians have become the fundamental driving force for the development of construction enterprises, and the working attitude of engineering technicians plays a crucial role in the development of construction enterprises. Company N is a Chinese medium-sized state-owned construction enterprise with rapid business development in recent years. However, it is currently faced with the problem that enginee