电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论文题目 传统小企业 XD公司价值共创演化过程研究 专业学位类别 工商管理硕士 201932150442 陈明松 学 号 作者姓名 指导教师 杜义飞教授 经济与管理学院 学 院 分类号 密级 公开 UDC 注 1 学 位 论 文 传统小企业 XD公司价值共创演化过程研究 （题名和副题名） 陈明松 （作者姓名） 杜义飞 教授 成都 指导教师 电子科技大学 （姓名、职称、单位名称） 硕士 工商管理硕士 申请学位级别 提交论文日期 专业学位类别 论文答辩日期 2023年 3月 27日 2023年5月 17日 2023年 6月 电子科技大学 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Research on the evolution process of value co-creation of traditional small enterprises XD company A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 201932150442 Chen Mingsong Supervisor School Prof. Du Yifei School of Management and Economics 摘要 摘 要 随着互联网时代的到来，传统小企业的生存越发艰难。作为传统行业中度 过了快速发展期且在行业中不具备压倒性竞争优势的地方小企业， XD公司30 余年来经历了组织形成、快速发展和衰退三个阶段，兼具典型性和启示性，其 商业模式的构建过程及演化机理值得我们深入探讨。 本文基于价值共创视角，通过对 XD公司从孕育到发展阶段的商业模式演 化路径进行了纵向案例研究，探讨传统小企业在自身资源非常有限的条件下如 何应对不断变化的外部环境并实现生存和发展。 研究发现，传统小企业 XD公司的发展历程与钱雨，张大鹏，孙新波等的 价值共创演化理论高度吻合，遵循从产业经济逻辑价值识别——价值形成—— 价值实现这种单向的价值创造理论的阶段到基于客户需求逻辑低互动层次的微 观层互动的价值共创，再到中等互动层次的中观层互动这一演化过程；但吻合 之余，囿于其有限的内外部资源及创始团队的意识层面等因素，其互动层次始 终难以向平台生态系统逻辑宏观层面的更高层次异质性互动继续演化。在服务 主导逻辑的维度上，一般遵循从产品导向逻辑到需求导向逻辑的动态演化过程， 但难以继续向结果导向逻辑演化。一般而言，外部环境因素和领导者内部因素 共同驱动企业的价值共创模式演化，当领导者者通过自主技术创新主动适应外 部环境的变化而适应正向环境驱动和打破负向环境抑制、与商业模式的创新形 成互补关系的颠覆性驱动和通过主动创造整合更多利益相关者与商业模式创新 形成共生关系的整合性驱动时，企业一般会向更高层次的价值共创模式演化， 而当企业主要在外部因素的驱动下管理者被动单项适应环境驱动进行商业模式 创新的适应性驱动时，则可能会向更低层次的价值共创模式演化。 关键词：价值共创，服务化程度，互动层次，服务主导逻辑 I ABSTRACT ABSTRACT It is becoming increasingly difficult for traditional small businesses to survive in the era of the Internet. As a local small business that has passed through the rapid development period and does not have overwhelming competitive advantages in the industry,XD Companyhasgone throughthreestages offormation,rapid development, and d