文本描述
独创性声明
本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研
究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他
人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得辽宁科技大学或其它教育机构
的学位或证书而使用过的材料，与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均
己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。
论文作者签名：＿曰期：＞＃年3月6曰
关于论文使用授权的说明
本人完全了解辽宁科技大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权
保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅：学校可以公布论文的全部或部
分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。
本学位论文属于：保密□在年解密后适用本授权书。
不保密d（请在以上方框内打“v”）
论文作者签名：日期：年3月／5曰
指导教师签名：
44＾
－日期：〇＾旧年3月／＾r日
硕士学位论文
制造业服务化的模式及其演进
——基于价值共创视角
研究生姓名：李潇潇
指导教师 ： 李天柱教授 工作单位：辽宁科技大学
指导教师 ： 工作单位 ：
论文提交日期 ：2018年3月1日答辩日期：2018年3月4日
学位授予日期 ：授予单位：辽宁科技大学
论文评阅人 ：工作单位：
论文评阅人 ：工作单位：
答辩委员会主席 ：侯锡林教授工作单位：辽宁科技大学
分类号 F062 密级
公开
UDC单位代码
10146
学号152120200296
Modes and evolutions of manufacturing servitization
——A Value Co-creation Perspective
A thesis Submitted to
University of Science and Technology Liaoning
by
Li Xiaoxiao
(Majoring in Business Administration)
Supervisor: Prof. Li Tianzhu
March 4, 2018
ii
中 文 摘 要
全球已经进入服务经济的时代，制造业作为衡量一个国家或地区综合经济实
力和国际竞争力的重要标注，其适时适势的变革，对国家经济以及制造业自身的
发展都有着至关重要的作用。而制造业服务化是制造业发展的重要趋势之一，在
经济全球化的今天，市场竞争日益激烈，着力推进制造企业的服务化进程，对于
提升制造企业的发展水平、加速产业结构调整与升级，乃至提高国家的综合竞争
力都有着重要的意义。制造业服务化的实现主要依靠价值共创，而实施制造业服
务化要具备产品优势、顾客基础资源、变革管理能力、信息化网络和大数据能力
等关键支撑条件。基于这种现状，本文尝试基于价值共创视角对制造业服务化模
式进行归类，并进一步深究其演进机制
全文共分五章，主要研究内容包括：首先，介绍文章的研究背景和研究意义，
通过对关于制造业服务化和价值共创的国内外各类研究成果的收集分析，发现已
经有一定量关于制造业服务化的模式和路径的研究；其次，对制造业、制造业服
务化、价值共创和制造业服务化的价值共创等概念的内涵及特点进行了界定，并
以此为边界，以价值共创为视角，针对国内外的现实案例和研究理论，对制造业
服务化的典型模式进行分析归纳，划分为产品延伸服务化、产品增强服务化、主
导产品服务化、业务单元服务化及核心能力服务化等五种主要模式，并将这些服
务化模式应用于实例中进行分析阐述，验证其有效性和可行性；然后，根据制造
业企业在不同模式下服务化活动所涉及的范畴和深入程度的不同，详细的从路径
演进、要素演进和实施条件演进三方面分析了价值共创视角下的制造业服务化演
进机制。最后，对全文研究进行总结。论文得到以下结论：1）制造业服务化包
括五种典型模式，分别发生在产品、业务单元和企业三个层面上；2）制造业服
务化的典型模式存在着从初级向高级的演进趋势；3）制造业服务化的演进过程
需要以特色优势产品、顾客基础资源、组织变革管理能力、信息化网络、大数据
能力等关键条件作为支撑
本文的研究为制造业企业在经济和信息全球化的背景下找到适合自身发展
的制造业服务化模式提供借鉴。论文的主要创新之处包括：基于价值共创的视角
对制造业服务化模式进行了创新性的分类，并对制造业服务化发展的演进机制进
行了详细的解释
关键词：制造业服务化；价值共创；典型模式；演进机制。
==>>