分类号： 密级： 单位代码：10430 学 号： 硕士学位论文 （专业学位） B银行济南分行对公业务营销策略优化研究 论文题目： 研究生姓名 专业学位类别 专业领域 专业方向 学习形式 校内导师姓名 校外导师姓名 耿龙 工商管理硕士 工商管理 工商管理 非全日制 杨海兰 朱光军 学 院 商学院 论文提交日期 2023.6.25 2023年 6月 25日 山东建筑大学硕士学位论文题目 B银行济南分行对公业务营销策略优化研究 计：学位论文51页 表 插 格1个 图8幅 评阅人： 盲审I 盲审II 杨海兰 胡宁 指导教师： 学院院长： 学位论文完成日期：2023年6月25日 山东建筑大学硕士学位论文 摘要 商业银行对公业务是商业银行的基石业务，即使有些商业银行向零售业务转型并取 得一定成功，仍然离不开对公业务的支撑。 2020年以来，在新冠疫情、国际政治经济 环境动荡等多重因素影戏下，全球经济复苏举步维艰，我国经济发展也面临严峻复杂的 内外部环境；除此之外，商业银行还面临严峻的行业内竞争，在产品趋于同质化、优质 客户集中化的行业背景下，商业银行对公业务依靠传统的粗放式增长模式已经不能适应 目前的生存环境，营销策略亟需优化转变。 本文以 B银行济南分行为研究对象，采用文献研究法、案例研究法等方法，从其 面临的内外部环境及所暴露的问题等方面进行综合研究，为其对公业务发展探索新的营 销策略体系。B银行济南分行自其成立以来，逐步形成了以存款优先、客户全面化和利 用原始优势发展为主的营销策略体系，支撑 B银行济南分行完成了原始积累和前期的 高速发展，这是在一定历史时期行之有效的营销策略。但在当前经济下行、监管高压、 同业竞争和本地竞争加剧的挑战下，也暴露出了优势板块缺失、盈利能力不足、存在风 险隐患和业绩增长乏力等问题。本研究建议 B银行济南分行对公业务应优化目标客群， 即客户“两头化”，并坚持投资银行化、交易银行化营销策略，形成新的营销策略体系； 此外在营销制度、人力资源、激励机制和风险控制等方面做好实施保障工作。 B银行济南分行对公业务营销策略的研究，不仅对 B银行济南分行的对公业务发展 有较强的指导意义，也为商业银行尤其是中型银行对公业务优化转型提供了客户“两头 化”、投资银行化和交易银行化的路线选择。银行服务是促进经济社会发展的重要服务 之一，本研究将对区域经济健康发展产生积极影响。 关键词：商业银行，对公业务，营销策略，4Ps营销理论 II 山东建筑大学硕士学位论文 ABSTRACT Corporate business of commercial banks is the cornerstone business of commercial banks. Even if some commercial banks transform to retail business and achieve certain success, they still cannot rely on the support of corporate business. Since 2020, the global economic recovery has been difficult, and China's economic development has also faced a severe and complex internal and external environment under the multiple factors of the COVID-19, the turbulence of the international political and economic environment and so on; In addition, commercial banks are also facing severe intra-industry competition. In the industry context of product homogeneity and concentration of high-quality customers, commercial banks' reliance on traditional extensive growth models for corporate business has been unable to adapt to the current sur