1 【HR云公社】关注?微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 海尔与我 【HR云公社】关注?微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 2 【HR云公社】关注?微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 绩效管理 开篇语 以个人事业承诺（PBC）为核心的海尔集团 绩效管理体系，将呈现以下四个方面的特点： 海尔全球化战略为所有海尔人指明了未来 ■ 战略导向：以全球化和卓越运营战略为指针，设 计和建设支持战略的绩效管理体系。 发展方向。海尔未来的成功有赖于海尔每一位员 工按照战略目标的指引，为自己设置明确、具体、 可衡量的工作目标，对海尔发展做出每个人诚信 负责的业绩承诺。海尔有多成功取决于每一位员 工在多大程度上实现自己的工作目标。 ■持续改进：通过计划、反馈辅导、评估、制定改 进方案，形成持续改进、不断循环的绩效管理体 系。 构建一个卓越运营的全球化领先企业，必须 建立在高绩效管理体系和高绩效文化基础之上。 这其中既包括对组织绩效的管理，也包括有效管 理员工个人绩效。通过高绩效管理体系将企业战 略目标与员工个人发展目标紧密捆绑在一起；通 过高绩效文化导向影响每个员工的理念和行为， 并产生高绩效结果。总而言之，绩效管理的目的 包括三个方面： ■全员参与：通过绩效指标和工作目标自上而下的 层层分解，落实到每一位员工身上，实现绩效管 理的全员参与。 ■均衡发展：平衡考虑短期业绩和长期发展之间的 关系，构建基于能力的绩效管理体系。 让我们共同为海尔的明天而努力！ ■ 战略目的：将员工工作活动与组织目标联系起来。 将海尔集团战略目标通过绩效管理体系层层分 解，落实到个人。 ■ ■ 管理目的：为组织在薪酬管理、岗位晋升、员工 保留、员工培养等多项管理决策中提供必要信息。 发展目的：通过绩效管理，提高员工的能力素质， 提高员工工作业绩，真正实现人力资本的增值。 【HR云公社】关注?微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 3 【HR云公社】关注?微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 海尔与我 绩效管理组织 海尔集团的绩效管理涉及集团办公会、集团 HR、BU/FU HRPartners、各级员工经理。 绩效管理的领导机构：集团办公会 绩效管理的政策制定机构：集团 HR 主要职责包括：集团办公会是绩效管理的最高 领导机构，负责推动集团绩效管理体系的实施， 处理绩效管理体系实施过程中的重大问题；制定 年度考绩分布原则；決定考绩评估与薪资/红利/ 绩效奖金的关系；执行绩效申诉最后仲裁 ；召 开集团和BU/FU月度经营总结会议，进行 绩效回顾与辅导； 主要职责包括：制定全集团绩效管理政策、标准和 指导原则；为各BU/FU HR推行绩效管理提供培训、 指导、政策解释等支持；汇总、整理有关问题，对 集团绩效管理体系进行分析、研究，制定改进措施， 不断优化集团绩效管理体系；分析与其它制度配合 的利弊及解决方案 绩效管理组织保障 主要职责包括：执行集团制定的 各项绩效管理政策；负责本部门 主要职责包括：跟踪BU/FU 绩效管理的组织管理；指导、帮助员工确定绩效指标 和目标、制定工作计划，并为员工制定考核权重；负 责所属员工的绩效结果的评价；按照流程处理员工申 述；与员工共同进行月度的工作回顾并辅导员工制 定培育或改进计划 绩效管理政策执行情况；负责对员工经理提供必要的 培训与指导；汇总统计考核结果 绩效管理支持机构：BU／FUHRPartners 绩效管理主体与考核的执行：各级员工经理 【HR云公社】关注?微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 4 【HR云公社】关注?微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 绩效管理 绩效管理要素 1－绩效评价内容 个人事业承诺（Personal Business Commitment,简称PBC）：每个海尔员工都通过 PBC 的形式做出个人对海尔集团的业绩承诺。在整个海尔 集团范围内，各级员工经理和下属员工通过自上而下 地层层签订 PBC，将海尔的战略目标逐步分解落实 到每个员工身上，将组织绩效和个人绩效有机联结 在一起，实现集团事业发展和个人发展的一致。 ■ 每位员工根据所从事岗位工作性质、职责和企 业年度工作计划的要求，在员工经理的指导和 帮助下制定个人的业务目标 业务目标 (Business Goal) ■ 员工经理需设置员工管理目标，从而引导员工 经理关注团队建设、下属培育，培养员工经理 的领导能力，支持业务目标的达成 员工管理目标 (People Management Goal) 个人发展目标 (Individual Development Goal) ■每位员工在员工经理的指导帮助下设置个人的发 展目