文本描述
《我妈比我美》活动总结
——构美
构美旗下的主播“依然不是王子文”入选了本次主题直播的活动,从活动后期统计的数据,并结合主播的反馈来看,本次直播的效果欠佳,从中暴露出了些许问题,之后需要加强改进。以下是我们机构对于本次活动的反思总结。
关于选品和招商
粉丝看淘宝直播的目的是为了发现并购买好的商品,所以商品选择的好坏是影响直播成败的关键之一,商品也撑起了整场直播内容的半边天。对于平时的直播,选择商品的原则为符合主播的调性,但是对于主题直播,商品选择又多了一条筛选标准,便是符合主题的调性。与此同时,我们还考虑到了以下几个择品的维度:品类、客单价、优惠力度。
对于本次直播,我们机构在给主播的选品上遵循了以上原则,在服饰类上偏重符合主题调性的妈妈装,且优惠力度均在30以上,客单价贴近粉丝的消费能力,除了妈妈装以外,招商中特意找了几套母女装,来丰富直播商品。
在实际直播中,商品确实得到了粉丝的认可。特别是主播“依然不是王子文”的母亲参与直播,展示妈妈装的时候,粉丝频频发言表示好看,并询问妈妈身上衣服的尺码,优惠价格等信息,从粉丝的互动反馈来看,本次直播的选品这一块比较成功。
关于主播
主播“依然不是王子文”,粉丝量3w+,场均观看量在3-4w之间,是一个非常有潜力的主播。同时,和明星王子文在长相和声音上神似,这是吸引粉丝的一个亮点。
关于直播数据
直播期间,机构工作人员,对于直播数据进行了跟踪,频率为5分钟/次,以下是整理过后的直播数据情况汇总表:
“我妈比我美”主题直播(2017年5月10日13:00-14:00)
时间
在线人数
观看人数
观看时长(分)
主播行为
粉丝反馈
主播说了什么
主播做了什么
提前(14)分钟预热
13:0
167
2254
1.04
介绍39号衣服
让主播试衣服
13:0
156
2780
1.07
换衣服,妈妈在和粉丝活动
发公告:22、23优惠
问妈妈装
13:1
197
3464
1.36
在介绍21号包包
发公告:47号宝贝买一送一
问妈妈装
13:1
199
4157
1.39
和妈妈同屏介绍衣服
问优惠,以及妈妈身上的衣服尺码
13:2
179
4861
1.25
换衣服、妈妈展示衣服
问妈妈装及优惠
13:2
210
5714
1.43
介绍妈妈装、回答粉丝问题
问主播面料问题以及让主播试衣服
13:3
206
6484
1.40
自己展示衣服
不断发公告:妈妈装优惠
问妈妈装的优惠
13:3
222
7240
1.50
介绍包包
发公告:包包优惠5元
问怎么领优惠,让主播试衣服
13:4
226
8096
1.51
介绍妈妈装、妈妈也在介绍衣服
发公告:妈妈装限时优惠
问怎么买,问妈妈装
13:4
172
8844
1.15
妈妈展示妈妈装
发公告:妈妈装限时优惠
粉丝说专门来看妈妈
13:5
233
9838
1.52
展示衣服,回答粉丝问题
发公告:妈妈装限时优惠
粉丝在问优惠
13:5
215
10621
1.40
介绍本次直播的各类优惠,让妈妈试衣服
发公告:妈妈装限时优惠
问优惠,让试衣服
14:0
215
11448
1.39
妈妈介绍衣服,主播告知大家妈妈装优惠即将结束
问妈妈的话题
(14:20)下播
总时长(分)
平均在线人数
总观看人数
平均观看时长(分)
60
199.7692308
9194
1.30
本次直播,平均观看时长在1.3分钟,新增粉丝150+
直播优缺点分析
优点:
本次直播活动,在选品上的优势是非常明显的,不仅贴合主题,还收到粉丝的欢迎,出乎意料的是,主播母亲游刃有余地驾驭住了妈妈装,引得粉丝的认同。
缺点:
从成交数量,以及人均观看时长等数据上看,本次的直播并不理想。尽管得到了活动聚合页的展示和流量扶持,但是成交数量与往常相比,并没有很高的提升,且主播留不住粉丝观看的问题也显而易见。经过与主播交流以及后期的数据,得出最主要的原因在于前期脚本准备不充分。此类的主题活动直播时间仅有1个小时,与往常7、8个小时的直播相比,时间上非常紧凑,这个时候前期脚本的准备显得尤为重要,规划好每个时间段该做的事情,可以很好的防止主播在直播期间出现紊乱的状况,避免被粉丝带着走,影响直播的节奏。另外需要规划相应的互动环节,以留住粉丝,拉长观看时长,间接增加转换的可能性。与此同时,第一次和妈妈配合直播,配合不够默契,显得整个直播间混乱,条理不清淅。