海尔智慧社区解决方案 青岛海尔智能家电科技有限公司 智慧社区行业现状 1 2 海尔智慧社区方案介绍 3 海尔智慧社区方案带来改变 海尔智慧社区解决方案开放性 海尔智慧社区项目案例 4 5 数字化社区现状 视频监控系统 周边防范系统 家庭数字终端 机电系统 物业管理中心 社区统一网络 消防系统S 停车场管理 数字可视对讲系统 虽然社区各强、弱电系统成为数字系统，解决了信号传输、设备安装问题，但没有解决统一管理的问题 物业寻找业务转型突破点 寻找服务提升的增长点、寻找传统业务转型的突破点 机遇 物业 系统多、设备多，互不关联， 导致设备管理成本高、效率低 设备 管理 服务 能力 服务能力低，太多精力忙于设备、 人员管理，疏于和业主沟通 人员 管理 数据 管理 设备状态信息不共享，人员工作流程不明 确，导致人力资源成本高 设备以及人员数据管理混乱、 利用困难，不能成为物业的资源 社区业主的困扰 1、宣传是智能化的小区，没感觉出来有 什么智能化，有什么特殊! 2、交那么多物业费，没享受什么增服务! 3、保修、投诉物业响应慢或没人理会！