青岛海尔智能家电科技有限公司 海尔智慧社区解决方案 海尔集团是全球领先的美好住居生活解决方案提供商。 公司1984年创立于青岛，创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。 海尔集团在全球17个国家拥有8万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。 海尔是中国的，更是世界的 海尔在全球拥有: 61个贸易中心 8个设计研发中心 29个制造基地 16个工业园 全球销售网点160多个国家，80990个销售网点 海尔已经实现了全球化布局：海尔美洲、海尔欧洲、海尔南亚、海尔中东非、海尔亚太、海尔东盟，六大海外“三位一体”中心基本架构。 全球的海尔 海尔集团介绍 以智慧产品用户体验为核心，形成智慧家庭体验平台→智慧社区服务平台→智慧城市家庭服务平台的同心圆 用户体验 10米 1公里 10公里 智慧社区 智慧城市 智慧家庭 业务发展路径 愿景 智慧家庭 全球最大智慧家庭服务平台 智慧社区 智慧城市 全球首个智慧社区O2O创新家庭服务平台 全球最大的智慧城市服务平台 家庭体验 产业服务体验 家庭体验洞察反向驱动产业/城市服务创新 用户交互平台升级 社区店?O2O服务中心 交互体验?感知体验 产品中心?用户中心 用户中心?家庭中心 海尔集团战略发展方向 海尔U-Home 海尔集团的技术中心、研发中心、创新中心 青岛海尔智能家电科技有限公司(海尔U-home)， 企业注册资金1.8亿，是全球智能家电、家居产品的研发基地，致力于为客户提供智能家居、智慧社区、智慧城市、智能安防、系统集成等解决方案。 1999年 2001年 2004年 2005年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 发展路程 海尔推出第一代网络家电，成为网络家电的雏形。 推进标准的产业化，e家佳（ITopHome）联盟成立，海尔担任秘书长单位 第一个大型U-home智能化社区在青岛东城国际建成 《家庭多媒体网关要求》成为我国首个在家庭网络领域的国际标准 全球首套智能云家电亮相上海家博会 参与标准制定，中国家庭网络标准工作组成立，海尔担任组长单位 统一家电网络接口，所有海尔普通家电新品，均预留网络接口 国内唯一所数字家庭网络国家工程实验室在海尔建立 青岛山海湾成为我国首个物联网智能家居示范社区 连续五年荣膺中国智能家居第一名 U+平台发布 智慧社区是指 利用 物联网 云计算 移动互联网 智慧社区是指充分借助移动互联网、物联网、云计算等技术，整合区域的人、地、物、情、事等以综合信息服务平台为支撑，依托领先的基础设施建设，提升社区治理和小区管理现代化，促进公共服务和便民利民服务智能化。 公共服务和便民利民服务智能化 促进 什么是智慧社区 过去需要通过人管 现在需要通过物管 将来需要通过服务 以人为核心 以技术核心 近期目标：到2015 年，初步建成100 个左右的智慧社区示范点； 中长期目标：争取到2020 年，使50%以上的社区实现智慧社区的标准化建设； 中华人民共和国住房和城乡建设部 二〇一四年五月 智慧社区建设目标 光纤入户 报警系统 智能家电 高清监控 智能终端 安防套装 智能门锁 灯光窗帘套装 背景音乐套装 家庭影院套装 家庭健康套装 安防报警 高清监控 综合布线 背景音乐 停车场管理 能源管理 智能楼宇 社区健康服务 社区人员定位 海尔智慧社区平台 广告推送 生活缴费 房屋租赁 社区购物 远程监控 家政服务 社区教育 移动对讲 社区聊天 社区互动 车辆管理 快递托管 社区政务 物业通知 报修投诉 海尔智慧社区解决方案 智慧家庭 社区服务平台 社区物联 社区健康 楼宇对讲 安全的家 高效的家 健康的家 节能的家 智能对讲 智能门锁管理 智能煤气安全 智能无线安防 健康空气智慧管家 健康水智慧管家 智能影院 智能背景音乐 智能灯光窗帘 智能社区智慧管家 智 慧 家 庭 解 决 方 案 海尔智慧管家中心 家庭网络中心 智慧家庭 业主的困扰： 1、宣传是智能化的小区，没感觉出来有什么智能化，有什么特殊! 2、交那么多物业费，跟别的小区也没有什么不同，没享受什么增值服务! 传统社区弱电智能化 数据 混乱 管理 粗放 人为 干预 经验 流失 各个子系统之间没有信息互联纽带，不能够实现信息共享，无法自动协同工作 必须借助人为干涉子系统之间配合，增加人力素质及数量的投入，增加人力成本 实际管理过程中凭经验判断，容易出差错，几个子系统协同操作时，更是力不从心 子系统的数据以不统一的格式散落存放在各自的服务器上，数据管理混乱，查找麻烦 物业服务人员流动性大，将掌握的系统操作经验带走，造成损失； 传统社区弱电智能化 物业的烦恼： 社区物业的烦恼 楼宇对讲 视频监控 停车场 周界安防 健康小屋 人员定位 一卡通 … 背景音乐 电梯运行 消防报警 社区照明 综合布线 门磁管理 暖通空调 小区弱电模块 面对不大的社区，这么多独立系统，谁还说自己是专家。 在维护人员水平普遍不高，人员配置不足条件下，效率肯定低下。 假如每个模块需要2人维护，那么一个小区需要至少30人的系统维护团队。 在这样情况下，大部分小区物业是亏损的。 房地产企业、物业公司，需要一套集成的智能化管理平台。