Quality Manual
文件编号： HBSC/QA-2006
受控状态：
版次：A/0
编制：日期：
审核：日期：
批准：日期：
发布日期：2006年9月20日实施日期：2006年9月25日
质量手册目录
过程章节
过程章节
页码
01发布令02任命书03公司简介04质量方针、质量目标05组织机构与职能分配表1范围2引用标准
10
3术语和定义
11
4质量管理体系
13
4.1 总要求
13
4.2 文件要求
14
4.2.1 总则
14
4.2.2 质量手册
14
4.2.3 文件控制
15
4.2.4记录控制
16
5管理职责
18
5.1管理承诺
18
5.2以顾客为关注焦点
18
5.3质量方针
19
5.4策划
19
5.5职责、权限与沟通
21
5.5.1职责与权限
21
5.5.2管理者代表
21
5.5.3内部沟通
26
5.6.1总则
26
5.6.2评审输入
26
5.6.3评审输出
27
6资源管理
28
6.1资源提供
28
6.2.人力资源
28
6.2.1总则
28
6.3 基础设施
30
6.3.1工厂设施和设备策划
30
6.3.2应急计划
31
6.4工作环境
31
6.4.1与实现产品质量相关的人员安全
31
6.4.2生产现场清洁
32
7产品实现
33
7.1产品实现的策划
33
7.1.1产品实现策划—补充
33
7.1.2接收准则
34
7.1.3保密
34
7.1.4 变更控制
34
7.2与顾客有关的过程
35
7.2.1与顾客有关要求的确定
35
7.2.2与产品有关要求的评审
35
7.2.3顾客沟通
36
7.3设计和开发
36
7.3.1设计和开发策划
36
7.3.2设计和开发输入
37
7.3.3设计和开发输出
38
7.3.4设计和开发评审
39
7.3.5设计和开发验证
40
7.3.7设计和开发更改的控制
41
7.4采购
42
7.4.1采购过程
42
7.4.2采购信息
43
7.4.3采购产品的验证
43
7.5生产和服务提供
44
7.5.1生产和服务提供的控制
44
7.5.2生产和服务提供过程的确认
47
7.5.3标识和可追溯性
47
7.5.4 顾客财产
48
7.5.5 产品防护
48
7.6监视和测量装置的控制
49
7.6.1测量系统分析
49
7.6.2校准/验证记录
50
7.6.3实验室要求
50
8测量、分析和改进
52
8.1总则
52
8.1.1/8.1.2统计工具的确定/基础统计概念知识
52
8.2监视和测量
52
8.2.1顾客满意
52
8.2.2内部审核
53
8.2.3过程的监视和测量
56
8.2.4产品的监视和测量
57
8.3/8.3.1不合格品控制/不合格品控制—补充
58
8.3.2返工产品的控制
59
8.3.3/8.3.4顾客通知/顾客特许
59
8.4数据分析
59
8.4.1数据的分析和使用
60
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