电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论文题目数字化背景下 S公司知识持续转化研究 专业学位类别 工商管理硕士 学 号 201972151538 作者姓名 指导教师 陈芋宇 杜义飞 教授 学 院 经济与管理学院 分类号 密级 公开 UDC 注 1 学 位 论 文 数字化背景下 S公司知识持续转化研究 （题名和副题名） 陈芋宇 （作者姓名） 杜义飞 教授 成都 指导教师 电子科技大学 （姓名、职称、单位名称） 硕士 工商管理硕士 申请学位级别 专业学位类别 提交论文日期 2022年 11月 7日论文答辩日期2023年 4月19日 电子科技大学 2023年6月 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Research on Continuous Knowledge Transformation of S Company A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 201972151538 Yuyu Chen Supervisor School Prof.Yifei Du School of Management and Economic 摘 要 摘要 数字化背景下，中国企业的数字化转型之路取得了丰硕的成果。数字化工具 的广泛使用使得企业日常经营中产生了大量的信息和资料。这些信息和资料通过 知识管理的方式可以很好地沉淀并且传承下来。知识管理能够帮助企业提升组织 绩效，进而帮助企业构建自身的核心竞争力。而知识管理的效果好不好的核心是 知识转化过程的效果，如何才能更好的驱动企业知识持续转化，为企业经营管理 绩效带来显著提升，是众多企业的经营目标之一。本文将借助活动系统理论，观 察归纳 S公司知识的持续转化过程，洞察企业的知识持续转化机制，进而归纳与 总结其知识转化的价值链构成。 本文以案例研究法对 S公司知识持续转化过程展开研究，通过案例的纵向研 究对 S公司的核心业务发展的三个阶段展开研究规划，借助活动系统理论探索S 公司知识持续转化的价值链活动模型创新机制。S公司使用知识管理数字化平台， 将业务工作流的知识协同引入其管理机制中，并且创新性的将数字化活动即“知 识的计算与统计”作为知识转化的基本活动，基于价值链活动系统有效的承载了 S 公司的知识持续转化过程。通过 S公司知识持续转化过程的研究，为其他类似企 业的知识转化实践提供一定的借鉴，为探索企业高效知识转化的方式和方法提供 案例参考。 关键词：数字化，知识转化，知识管理，活动系统，SECI模型 I ABSTRACT ABSTRACT Under the background ofdigitalization, the digital transformation ofChinese enterprises hasachieved fruitful results.The widespread useof digital toolshas generated a large amount of information and data in the daily operations of enterprises. These information and materialscan be well deposited and passed downthrough knowledge management. Knowledge managementcan help enterprises toimprove organizationalperformance,and thenhelpenterprisestobuildtheir owncore competitivenes