中文摘要 论文题目：基于平衡记分卡的 Y企业绩效考核优化研究 专 业：工商管理 硕士生：马靖（签名） 导 师：吴文洁（签名） 摘要 Y企业在“一带一路”倡议、“走出去”战略的号召下，正在致力于从优化企业绩效考 核入手摆脱中小型钢铁企业所面临的困境，革新现有低效、无序以及繁杂的绩效考核体 系及工作流程等，通过引入平衡记分卡来构建新的绩效考核指标体系、优化绩效考核内 容，迫在眉睫。平衡记分卡更符合中小企业发展需求，通过将财务、客户、员工学习与 成长、内部流程等纳入考核体系之中，以便于企业管理者能够更好地从财务维度、客户 维度、内部流程维度以及员工学习与成长维度，了解与掌握企业经营发展现状，更有利 于企业长远发展做好战略部署以及相关工作。 本文以 Y企业的绩效考核为研究案例，通过文献分析法对国内外平衡记分卡以及 企业绩效考核研究现状进行归纳与梳理，明确了前人对平衡记分卡应用于企业绩效考核 的具体看法与研究方案。其次，运用调查法、访谈法，针对 Y企业现行的绩效考核进 行了整体的剖析，理清 Y企业绩效考核问题及成因：考核标准不合理、绩效考核的周 期较长、指标设定的科学性较差、考核结果对企业运行计划制定的指导不足等问题，得 出 Y企业绩效考核亟待优化的结论。最后，针对现有问题，引入平衡记分卡探讨解决Y 企业绩效考核现有问题的方法和思路，对战略目标进行分解，进行 Y企业绩效考核内 容设计，如成立 BSC小组，重新选取绩效考核指标以及采用层次分析法针对各层级指 标进行权重分配均衡权重，并立足优化绩效考核的标准、绩效考核的流程以及绩效考核 的方法及指标等，提出了可行性较强的保障措施，为 Y企业优化绩效考核的优化提供 参考与借鉴。 本文通过对 Y企业目前的绩效考核现状、现有体系进行了深入调查与剖析，进而 构建出科学合理的基于平衡计分卡的绩效考核体系，对提高钢铁产业中小企业绩效考核 水平和提升核心竞争力，促进钢铁中小企业顺应行业发展顺利完成转型升级，并对国内 外中小企业绩效考核体系的研究，具有一定的参考价值。 关键词：平衡记分卡钢铁企业绩效考核 论文类型：应用研究 II 英文摘要 Title: Research on performance appraisal optimizationof Y enterprisebased on Balanced Scorecard Major:Master of Business Administration Master student: Ma Jing(signature) Tutor: Wu Wenjie(signature) Abstract Y enterprise in the "Belt and Road" initiative, under the call of "going out" strategy, is committed to from the optimization of enterprise performance appraisal to get rid of the plight of small and medium iron and steel enterprises, innovation existing inefficient, disorderly and complex performance appraisal system and work process, etc., through the introduction of balance scorecard to build a new performance appraisal index system, optimize the performance appraisal content, is imminent. Balance scorecard more in line with the needs of small and medium-sized enterprise development, through the financial, customer, staff learning and growth, internal process into the appraisal system, so that enterprise managers can better from the financial dimension, customer dimension, internal process