经盛管理咨询(中国)公司 EPI Consulting (China) Ltd. 人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣 企业文化哲学报告 二00三年二月 湖北金三峡印务有限公司企业文化战略咨询项目 前言 文化战略背景分析 文化战略目标设定 文化战略规划设计 第一阶段文化战略实施保障体系 过渡性方案框架 结束语 目 录 前言 经盛咨询通过对湖北金三峡印务有限公司的企业文化调研，在企业战略愿景的指导下，结合企业文化的现状与员工素质水平，制定了此份企业文化哲学报告书。其目的是保障企业十年战略目标的有效实现，为营造中国印刷业一流企业的企业文化氛围而切合实际的、分阶段性地实施具体操作步骤。 我们谨对所有支持和配合企业文化各项调研工作的领导与员工，予以表示由衷的感谢！ 研究方法 诊断工具与研究方法 本调研报告采用了“PCIS企业文化诊断问卷工具”、“ PHS企业文化调查访谈工具模型”等由广州经盛企业管理咨询有限公司开发设计的调研诊断工具。 在实地调研过程主要采用了文献资料法、问卷调查法、个体访谈法、网络搜集法等方式进行项目调研。 研究方法 相关因素选择 在“PCIS企业文化诊断问卷工具”、“ PHS企业文化调查访谈工具模型”的基础上，确定相关因素是一大关键。本报告相关因素确定主要依据沙因(E.H.Schein）的“联结企业文化与企业战略的主要因素”。如下10个因素对于联结企业文化与企业战略最为有用： 1) 在招聘和社交活动中应用的对企业宗旨、章程和纲领的正式陈述 2) 企业布局、外表和建筑设计 3) 树立榜样,以及由企业领导进行的教育和训练 4)??明确的奖励和级别制度及提升标准。 5)??有关关键人物和事件的故事、传说与格言 6)??企业领导的工作重点、手段和控制方式 7)??企业领导对关键事件和企业危机的反应 8)??企业组织的设计和构造方式 9)??企业组织系统和工作程序 10)企业人员的招聘、选用、提升、退休等方面的工作标准 文化战略背景分析 研究方法： 内外部访谈 文字资料收集 SWOT分析法 火星分组法 排名法 研究工具： PCIS企业文化 诊断问卷工具 PHS企业文化 调查访谈工具模型 …… 企业哲学目录 研究工具： PCIS企业文化 诊断问卷工具 PHS企业文化 调查访谈工具模型 …… 1 选择价值 1.1 企业哲学 1.1.1 我们的哲学 1.1.2 我们的愿景 1.1.3 我们的使命 1.1.4 我们的核心理念 1.2 我们的主张 1.2.1 战略与文化 1.2.2 激进与保守 1.2.3 变革与稳定 1.2.4 开放与封闭 1.2.5 主流文化与亚文化 1.2.6 过程与结果 1.2.7 精神与物质 1.2.8 公平与效率 1.2.9 集权与授权 1.2.10 监督与激励 1.2.11 模仿与创新 1.2.12 原则与灵活 企业哲学目录 研究工具： PCIS企业文化 诊断问卷工具 PHS企业文化 调查访谈工具模型 …… 2 创造价值 2.1 人本精神 2.1.1 我们的人力资源愿景 2.1.2 和 2.1.3 融和与冲突 2.1.4 团队与个人 2.1.5 分享与独断 2.1.6 贤 2.1.7 德与才 2.1.8 理性与感性 2.1.9 能 2.1.10 劳苦与功高 2.1.11 学历与经验 2.1.12 专才与通才 2.1.13 仁 2.1.14 优点与缺点 2.1.15 宽松与严格 2.1.16 待遇与空间 企业哲学目录 研究工具： PCIS企业文化 诊断问卷工具 PHS企业文化 调查访谈工具模型 …… 2.2 管理体系 2.2.1 制度文化 2.2.2 计划 2.2.3 组织变革 2.2.4 领导艺术 2.2.5 控制 企业哲学目录 研究工具： PCIS企业文化 诊断问卷工具 PHS企业文化 调查访谈工具模型 …… 3 传递价值 3.1 理念固化 3.2 执行宣贯 3.2.1 高层身体力行是核心 3.2.2 中层有效传递是关键 3.2.3 员工高度参与是根本 3.2.4 组织保障 3.3 发展升华 3.4 2.4 修订完善 前 言 企业发展史就是一部不断解决矛盾，在矛盾中寻求平衡，同时又在平衡中打破旧的平衡，重新寻求新的不平衡的动态均衡过程。这就是我们信奉的企业哲学，它在管理的矛盾中管理了矛盾，在价值的差异中融合了价值，选择了价值，创造了价值，并传递了价值。金三峡处在快速的发展轨道上，价值观的冲突会阻碍企业的发展，扼杀企业的活力，对此我们反对非此即彼的观点，倡导用哲学的观点来融合价值观的差异，但同时我们也反对绝对中庸的逃避态度，在决择面前旗帜鲜明地宏扬我们的主张，并将我们的主张汇集成公司的最高精神指导纲领，这就是金三峡哲学。它是金三峡企业文化的高度凝炼，是金三峡成长扩张、抗击风险、永续经营的根本规范。其核心是不断否定自我，超越自我的胸襟与气魄，目的是使金三峡上下以公司愿景、使命与核心价值观为核心的金三峡企业哲学为导航，在时时刻刻都将面临的进退两难境地中，果敢抉择，实现理想。 第一章 选择价值 企业哲学 我们的主张 我们的哲学 我们认为企业哲学是指导企业运行的最高层次的思考模式，是处理企业矛盾的价值观及方法论。企业哲学是企业文化的核心和动力源泉，只有在有足够的能力处理企业发展的内外矛盾的前提下，企业才能确立其核心价值观以及围绕价值观的辨证方法论。企业文化是企业哲学的外在表达，企业哲学是塑造企业文化的大本大源。 我们的企业哲学以融合贯通中国传统哲学理念为体，以学习借鉴西方先进管理精神为用，追求企业内外部平衡和谐、共生共赢的哲学境界及文化力量。