门窗工程售后服务承诺书 (一)保修期限 本公司对所安装的门窗免费终生保修,免费保修期从竣工验收合格之日起计算,终生维护。材料品质保证:本公司对本工程中采用的主要材料包括铝型材、玻璃、密封胶、五金件等提供品质保证书。品质保证期限内产品自身质量面发生变形、变色、断裂、损坏,我司将免费更换。对于因使用不当、人为破坏、天气等外力因素导致的破坏,我司将提供维修更换服务。 (二)保修范围 包括我公司施工及产品质量等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏水、破等,我公司将以高度的商业信誉给予及时保修。 (三)保修计划 我公司安装的门窗在正常使用中,保证每隔二年和进行一次全面检查,及对玻璃、密封条、结构硅酮胶等应在不利的位置进行耐老化性检查及淋水试验。特殊部位及不安全部位的维修我司将另制定切实可行的详细维修方案。 (四)保修承诺 钢化玻璃门窗保修期为终生维护,即工程竣工日起,如因施工质量、系统缺陷、材料质量问题引起的渗漏、坏损等一切质量问题,我司将负责维护、维修、替换。 承诺保修期内维修的一切费用由我司承担,并保证按承诺时间到达3天内解决问题按照国际惯例,门窗在正常使用时,除了正常的定期和不定期的检查和维修外,还应每隔1年进行一次全面检查,以确保幕墙的使用安全。对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶不利的位置进行检查。 (五)保修措施 1.当发现螺丝栓松动应拧紧或焊牢,当发现连接件锈蚀应除锈补漆; 2.当发现玻璃松动、破损应及时修复或更换; 3.当发现密封胶和密封胶脱落或损坏,应及时修补与更换; 4.当发现门窗构件及连接件损坏,或连接件与主体结构的锚固松动或脱落,应及时更换或采取措施加固修复; 5.定期检查玻璃门窗的牢固性,当发现有松动,应及时加固; 6.当五金件有脱落、损坏或功能障碍时,应进行更换和修复; （六）其他事宜 本承诺书具有相应的民事法律效应。具体门窗部件名称已发货单为准。 安装单位：(公章) 法定代表人：（签名） 客 户 ：（签名） 日 期： 年 月 日