网络运营总监岗位说明书 岗位名称 运营总监 岗位编号  所属部门 运营部 直接上级 董事会 直接下级 运营部门 岗位级别 高级主管 职责概述 基于公司平台的商业模式，在不同时期所能提供的功能基础上，制定合理的市场推广方案和有关活动，吸引用户产生兴趣并关注、下载、驻留、活跃、参与、下单等；根据平台产品的特性，制定合理的商家营销推广方案，实现平台的销售目标。 具体职责 职责要项 职责描述 1．运营推广 （1）负责团队的管理及各项具体工作的安排执行 （2）利用社交平台、论坛、地面媒体等；利用线上线下活动，进行推广，提升网站流量 （3）结合公司自身平台优势，进行产品服务的包装，提高市场竞争力和差异性 2．销售 （1）利用平台的流量优势，制定商家营销方案，实现销售收入 （2）综合行业、商家、季节、价格等因素，制定可持续的的商城特卖方案，实现商家推广销售的同时，增加营业收入 （3）主动出击，主动策划，联同本地商家、活动策划公司、传媒公司等，丰富活动栏目，让用户有更多、更适合参与的活动 （4）主动出击，搜寻特色、特价景点、酒店、周边游题材等，丰富市民生活消费的项目，促成交易 3．合作洽谈 （1）寻找有效推广渠道或运营商，建立良好的业务合作关系。 （2）寻找、建立商家合作资源库，在活动组织、商品销售、服务销售方面，展开全面合作，制定合作方案。 4．运营数据统计分析 （1）监控不同推广方式的流量数据，及时剔除无效推广渠道，及时调整推广策略。 （2）根据流量数据，不断优化推广产品，不断提升产品服务及用户体验度。 （3）分析流量数据，找出问题，解决问题，总结有效推广经验。 5．部门内部管理 （1）监控各个岗位工作质量和进度。 （2）定期对不同岗位进行技能培训和交流，提升工作专业技能。 （3）提升团队凝聚力、积极性，提升工作效率。 （4）合理绩效管理，提升员工满意度。 工作权限 1．有代表公司与合作渠道洽谈合作方案。 2．有查看网站流量及相关注册、投资数据的权限。 KPI指标 个人业务能力强，且能根据公司目标，有效的规划部门的工作、组织部门资源以确保公司目标的实现。 指导分管部门负责人业务工作及调动分管部门员工的工作热情。 具全局意识，计划全面有系统；能根据公司总体目标，恰当适时地分解所辖部门工作目标，提出、调整工作计划，并适当分权。 参与和支持团队工作，积极推进团队目标的达成；能为团队利益做出个人的牺牲；愿意与他人分享经验和观点，采用合适的方式表达不同意见，与同事和协作部门保持良好的合作关系。 内容运营主管岗位说明书 岗位名称 内容运营 岗位编号  所属部门 运营部 直接上级 运营总监 直接下级 编辑部 岗位级别 中级主管 职责概述 确定相应栏目及其编辑方针，并负责网站的整体规划以及业务的综合策划，积极开展线上线下活动的推广与支援工作，提高有效访问量，从而保证网站运营项目的顺利执行与业务目标的达成。 具体职责 职责要项 职责描述 1．信息整合编辑 （1）从公司的信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划设计和完善。 （2）加强与各部门的沟通、交流，汇整信息。 （3）按汇整来的信息进行分类，决定将要编辑的专题或栏目。 2．创造力与执行力 （1）根据当地的风俗文化等要素，结合公司平台的优势，组织一些广受好评的线上线下活动。 （2）脑力风暴，勇于创造新的、热门的活动或专题，并与各部门加深合作，实现个人的设想以及方案。 （3）提前完善活动或专题的版面，以达到宣传的效果，并考虑好信息的扩散渠道，为接下来的活动做筹备。 （4）主动出击，做好现实的采访、采风等工作，充实活动或专题的题材。 3．网站专题制作 （1）按公司指定的专题作出详细的调查报告，并积极配合各部门在专题上线前做好完善的设计方案，同时对专题内容进行深度的探讨。 （2）对专题做好部门内的详细分工，能及时有效的按公司要求进行突击式的整改或调整。 （3）能对专题的提出新的创意并贯彻实行。 4．网站推广 （1）熟悉网络事件炒作的规则，对公司网站的具体内容或专题进行激进式的炒作推广。 （2）联合商家或同行，在推广他们的产品同时有效地提高本公司网站的知名度与注册用户。 （3）线上线下有效的结合，多角度多维度的展开轰炸式的广告推广，确立公司网站在当地的影响力。 5．活动前后的跟踪报导 （1）在公司活动开始2~3个月前做好网上报导的铺垫，并建设好专题。 （2）活动中要求做好网上直播以及现场的采访等工作，并对活动现场提供帮助。 （3）活动后要持续跟进报导，充分利用公司的平台优势以及资源，还有活动过后的影响力。 工作权限