259.直播间标准化执行流程 直播前检查 序号 检查项目 序号 具体事项 预估完成时间 负责人  时间提示  开播前倒数计时30分钟、5分钟、1分钟、5秒钟 全员  后台登录  直播伴侣登录 1分钟 中控  巨量百应达人工作台登录 1分钟 中控  库存ERP系统登录（非必须） 1分钟 中控  产品表（应对直播间产品出现的各项问题） 1分钟 中控  设备检查  灯（直播灯、背景灯）的位置、高度、方向是否正确？亮度是否适宜？ 1分钟 中控  摄像头画面传输是否流程？机位是否正确？画面是否清晰？是否歪斜？ 1分钟 中控  检查直播推流电脑网络链接是否正常？ 1分钟 中控  返送手机网络是否正常？手机是否链接电源？ 1分钟 主播  设备、摄像头参数  是否竖屏推流？镜像是否正常？ 3分钟 中控  比例：画面点击-变换-等比例缩放 中控  选择格式：YUY2 1920*1080 30FPS 中控  调整画质：数值调整保证质感高级、画面无色差 中控  直播设置：分辨率1280*720 视频码率4000 帧率3 中控  高级设置：视频编码265（硬编） 编码档位：高 色彩空间：601 色彩范围：局部 中控  商品检查  检查商品状态是否可展示？ (例如衣服是否褶皱？包是否干净？锅具是否清洁？桌面是否整洁？) 1分钟 主播  检查商品状态是否可展示？(例如衣服是否褶皱） 3分钟 主播  每款产品讲解需要的搭配或道具是否齐全？ (如搭配外套的打底，锅具煎蛋是否煎好？) 3分钟 主播  人员到位  主播服装或化妆是否满足直播（衣服、首饰、水杯等画面露出的部分无品牌以外的logo)?吃喝拉撒等生理问题是否解决？ 3分钟 主播  中控是否可以开工？吃喝拉撒等生理问题是否解决？ 3分钟 中控  后台设置  直播封面设置 1分钟 中控  直播标题设置：标题文案编写，搜索符合本场直播主题的文案。注意确保无违禁词，避免过度营销。 5分钟以上 中控主播  直播话题设置：搜索符合电商和产品的热点话题 1分钟 中控  商品是否上架好？品序是否正确？直播参与人员是否清楚品序？ 5分钟以上 中控主播  副标题是否卖点清晰？是否违规？ 1分钟 中控  屏蔽词设置（思考品牌或主播是否有那些可能造成负面影响的因素和关键词） 1分钟 中控主播  问题预案  直播运营、中控、主播是否敲定当日直播爆品和预爆品？ 3分钟 中控主播  各品的产品信息、规格、优惠活动是否清楚？ 3分钟 中控主播  快递物流、发货时间、退换货细则等是否对答如流？ 3分钟 中控主播  上轮复盘问题回顾 5分钟以上 中控主播 · 私域  粉丝群通知开播，告知当天活动、福利 3分钟 中控  直播中检查 序号 检查项目 序号 具体内容 完成时间 负责人  节奏  直播中活动倒计时提醒整点抽免单，需在整点前每隔5-10分钟做提醒） 5分钟 中控主播  中控留意公屏，结合订单数据，辅助主播把控节奏，以插话或评论区回复的方式补充遗漏互动 随时 中控  同步讲解小窗口、同步库存，提醒链接序号。 随时 中控  各时段换场交接时，主播交接样品，中控交接数据 5分钟 中控主播  直播后检查 序号 检查项目 序号 具体事项 完成时间 负责人  项目执行复盘表  xxx数据、xxx数据、xx数据更新 下播及时更新 中控  问题记录，分析，解决方案 下播及时更新 中控  项目数据月度一览表  更新 下播及时更新 中控  违规  违规申诉 下播及时更新 中控  样品  直播样品整理复原归为、直播设备整理复原归位 下播及时更新 中控  电气设备  下播后关灯、关空调、锁好门窗 下播及时更新 中控 直播间执行流程 主 播 模 块 序号 内容 是否完成  主播、助播应注重仪表，带妆上播，不得素颜、油腻。  主播、助播服装和造型应干净、整洁，符合品牌调性，不得过于随意和休闲。  主播直播中应注意走光，避免违规；避免穿低胸、深V、透视及裸露纹身。  主播工作时严格按照标准化直播脚本进行。  主播至少提前1小时备场，备场工作详见（直播间标准化执行流程）。  主播上一场复盘问题在下一场直播时必须整改到位。  主播上播不能情绪化，时刻保持积极状态面对粉丝。  当日直播主推产品及活动需要重点引导。  主播应聚焦产品，避免被粉丝代节奏。