瑞丽市保安服务公司 员工绩效考核实施方案 一、考核的目的： 1、全面提升队伍服务质量，确保客户安全，为瑞丽国家重点开发开放试验区建设提供安全保障。 2、通过对日常工作的全面考核，公开、公正的为切实强化队伍建设，强化保安队员服务意识和服务质量，促进保安业务健康发展,规范队伍管理。 3、客观、真实、公平地评价保安员的工作绩效，提高和调动员工的工作积极性和责任心，并以绩效考核结果作为员工调动、培训、晋升及加薪、奖惩的依据。 二、考核适用范围及考核时间： 适用于公司全体员工。考核时间：月考:各部门各岗位每月18日至23日考核上一个月的工作表现，23日前将《绩效考核表》交公司财务室;季度考核时间为3、6、9、12月20--24日，年度考核时间为次年的1月10--20日;保安员每半年、年终各考核一次。 三、考核依据： 公司各项规章制度、客户单位须遵守的规章制度、各岗位职责及行为规范。 四、考核标准： 1、公司各部门员工的月工资的30%作为绩效工资，另80%为基本工资；保安队员的月工资的10%作为绩效工资，另90%为基本工资。基本工资每月固定发放，不受绩效考核结果的影响。绩效工资根据考核等级相应比例发放。 2、根据考核得会的不同，将考核结果分为四个等级，各等级与绩效工资挂钩情况如下： 分 值 100-9 95-8 85-7 70以下 对应等级 A级 B级 C级 D级 绩效工资比 例 100% 80% 50%  3、各保安大队考核以分管副总为考核单元，取消分管副总及各保安大队长、门市部销售员工基本工资，副总每月核发职务津贴1000元，保安大队长核发职务津贴500元，其余按每名副总分管保安队员发展总人数，按 元/人月计拨绩效工资，依据各大队考核得分等级发放。其中，分管副总占45%，大队长占50%，5%为大队长油耗、通讯费用；门市部销售员工每月核发500元岗位津贴，按每月销售总额的 2%作为绩效工资，依据当月考核等级进行发放。职务津贴、岗位津贴不列入绩效考核范围。 4、考核等级为D类的当月绩效工资全扣。 5、连续二次考核为C级及以下的, 离岗培训7天后复岗, 复岗后次月考核仍为C级及以下的、连续三次考核为D级的，对被考核人直接做调岗、待岗、辞退处理。 6、每季度考核总分除以3之平均数即为该季度考核等级得分，年度考核总分除以12个月之平均数即为年度考核得分，被考核人享受相应等级季度奖和年终奖。季度平均得分为D类，年度平均得分为D类的不得参与季度、年终奖评?? 五、组织实施及考核程序： 1、由公司总经理、副总经理、财务负责人、办公室负责人组成“绩效考核领导小组”，负责公司的考评奖罚工作。 2、公司各部门员工按月填写考核表，先自评、主管领导初评后，报绩效考核领导小组终评。 3、各保安大队考评由各大队长自评后交主管副总初评，报绩效考核领导小组终评。 4、绩效考核领导小组终评后，由财务核算执行。 六、附各部门、各岗位量化考核表。 附表一： 瑞丽市保安服务公司门市部员工考核表 （考核对象：经营部） 岗位名称： 姓名： 考核日期： 项目及考核内容 配 分 自 评 初评得分 工作业绩 能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务 3 30% 能跟踪，按期完成工作任务 25-2 在监督下能完成工作任务 15-2 在指导下，亦不能完成工作任务 15以下 成本意识 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 1 10% 具备成本意识，并能节约  尚有成本意识，尚能节约  缺乏成本意识，稍有浪费 3— 无成本意识，经常浪费 3以下 工作态度 30% 职业道德（5%） 职业行为规范执行很出色  职业行为规范执行基本不出错  职业行为规范执行时有违反现象 2— 职业行为规范执行不认真 2以下 信息管理（10&） 收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色 1 收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动 8— 收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成 5— 收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少 5以下 合作精神（15%） 与他人或部门沟通协调很有成效 1 与他人或部门合作有效 12—1 与他人或部门时有合作 7—1 与他人或部门很少合作 7以下 工作能力 20% 市场了解与开发（10%） 对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 1 对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8— 对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓