400 个实战营销策划案例 QQ657840964 59、理发店策划：从频临倒闭，到年入 200 多万！ 摘要 客户见证就是最好的见证，所以你要做的第一件事就是 让你员工忙碌起来，闲的时候让他们扮演你的客户，让你真正的客 户看到你店的生意永远都是兴隆的。 我住的小区附近是一条步行街，因为周边有三星、金业、先 锋、伟易达等多家大型代工企 业，这个村来往人口大约有 3 万人左 右，所以这条街非常的热闹。同时，这条街周边竟然有 50 多家理发 店，这些店平均每天大约有 10 位客人左右。 可是，在一个狭小的小巷道里有一家叫“东方红”的理发店， 每天接待的客人达 150 人，周末更多达 250 名客人，一直忙活到晚 上 12 点。如果你到这家店理发、洗头、护理的话，要排队至少 1 个 小时。 可是，两年前，这家店还是一家新店，每天接待人数才 5 位客 人左右，生意非常冷清。 也就是在两年前的一个周六，我因为要去见一位重要的客户， 打算理个发再去见客户，可是，找了 5、6 家理发店，老板都说要等 侯，所以才进了这家叫“东方红”的理发店，因为这家店没有一个 客人，虽然有些担心他们的技术，但因为赶时间，也就硬着头皮进 去了。 不知道当时是不是因为这家店客人少，好不容易有客人上门的 缘故，他们的服务很热情周到：老板亲自为你沏茶，洗头妹亲切的 跟你拉家常，理发师仔细的了解你的发型设计要求等等，给人的感 觉还是很美好的。 其实，这些服务，大多数的理发店都在做，可是，为什么这家 店的生意如此冷清，仅因为位置比较偏僻吗？ 直到这家店的店员把我送出门口跟我说：“谢谢老板，欢迎下 次光临！”的时候，我明白了，这家店除了给我提供周到热情的服 加微信公众号：yxwenku，回复：大礼包，有惊喜！ . 1 . 400 个实战营销策划案例 QQ657840964 务外，老板根本没有做任何的营销动作。 于是，我转回头，递给老板一张卡片，对老板说：“老板，你 们的服务不错，技术也好，为什么生意这么差，那是因为你不懂营 销，如果想让你的店铺 3 个月内营业额倍增 10 倍以上的话，请打卡 片上的电话，我会让你的店在众多竞争对手当中脱颖而出”。 可是，这个老板整整过了一个月才给我电话，老板原来姓容， 广西南宁人，说自己快撑不住了，就找我试试。 我们的谈话是在“信天游”餐厅的包房进行的，容老板见面就 开门见山的说：“陈老师，我快顶不住了，每个月都赔钱，地方 偏，客流少，帮我出出主意吧”。 “容老板，你以前不是开理发店的吧？你也应该没有研究过营 销？”我说。 “对，我以前是在工地干的，工作很拼命，在理发店认识了现 在的老婆，开理发店是我老婆的心愿，攒了 6 年的钱才开了这家 店，是一家的希望。以前没有学习过营销，一直认为只要勤快，把 客人服务好就能把店经营好，现在才知道原来不是这么回事。”容 老板看样子很焦虑。 “主意我倒是有几个，不过我也有两个小小的条件，如果你能 答应，我们就探讨下”我说。 “没问题，只要能帮到我就行”容老板说。 “第一个条件就是：你必须彻底的按照我出的主意去做，当然 我不会让你去犯法，也不会让你增加投资；如果你不执行的的话， 那就白浪费你我的心思和精力，再好的点子也帮不了你，对不 对？”我说。 “嗯，那是当然”容老板有点疑惑的点头。 “第二个条件：为保证你能执行我的主意以及作为对我的回 报，你的理发店要为我提供一年的免费理发服务，一个月我至少到 你店免费洗头理发一次，当然，如果我的点子 1 个月内没有效果， 加微信公众号：yxwenku，回复：大礼包，有惊喜！ . 2 . 400 个实战营销策划案例 QQ657840964 你可以拒绝为我提供服务，你看如何？”我看着他。 “好，那就这么定了，说说你的点子吧”他微笑着说。 “我教你几个主意，但是，这几个主意你必须要按顺序去做” 我说。 “好的，明白”容老板说。 “第一个主意，你要假装你的店生意很兴隆！”我说。 “假装，生意兴隆还能假装？”容老板打断了我说话。 “对,没错，你要创造一种生意非常兴隆的氛围给顾客看，这样 你的客户才能相信你店的技术、服务都是非常受欢迎的，他们才可 能走进你的店。举例： 1 年前有一则新闻报道，说有几千的苹果粉 丝，半夜 4、5 点钟带着帐篷到苹果手机直销店排队购买苹果机，你 认为是真的吗？”我说。 “不知道，应该不是真的。”容老板说。 “在一些明星演唱会上，那些粉丝哭着喊着，“华仔，我爱 你！”，还有跑到舞台对明星强吻、强抱、强摸的粉丝，甚至还有 兴奋过渡粉丝晕倒的新闻报道，但是有几个报道是真的呢？” “我们先不管他们是真是假，但是，这些炒作报道，只是想告 诉人们一件事：这个产品很畅销，这个明星很受欢迎，对