流量突围新引擎：2022抖音电商优质内容说明书 前言： 随着抖音电商高速发展，电商创作者群体日益庞大，除专业从业人员外，也有兴趣电商新人不断涌入，平台围绕《电商内容核心价值观》搭建《电商内容质量分级体系》，旨在行为合规的基础上帮助创作者为用户提供更好的消费体验，长期提升经营效率。 资源倾斜 助力优质内容获量能力提升 “电商内容质量分级体系”对平台鼓励和不鼓励的创作形式和内容做出清晰界定，是引导创作者了解平台内容标准，为用户呈现高品质内容的指导体系 基于内容质量评估，平台将向优质内容充分倾斜资源，给予优质创作者更丰富的权益保障，为创作者流量突围增添新引擎，包括但不限于： 优质内容权益： 流量效率提升：参与200亿精品流量瓜分 搜索资源位：抖音APP搜索优先展示，提升内容曝光 优质作者权益： 内容诊断：内容正式发布前获得内容合规及质量评估指导，降低试错成本 荣誉认证：获得优质内容创作者官方认证 活动绿通：参与电商优质内容专属IP活动，获得相应奖励 官方培训：参与优质内容沙龙计划，获得官方培训及问题解答 长效经营 优质内容助力帐号价值提升 基于平台大数据验证，直播优质内容商业价值更高，在GPM表现上（每1千次曝光产生的销售额）较于低质、普通内容分别高出84.9% 和 35.9%，在用户消费决策方面优质内容用时也更短 而短视频优质内容的用户价值更高，在吸粉效率上较低质内容高171%，较普通内容也高出近50%，在帐号长期的用户资产沉淀上优势显著；此外，在互动表现/用户停留方面，优质短视频同样表现优异 同时2021年Q4数据显示，粉丝增速与直播GMV增速也呈高度正相关 综上可以看出：优质内容在用户、商业等帐号价值提升方面收益显著，这对电商作者长期稳定经营至关重要 优质内容 如何制作？有什么标准？ 关键词：真实、可信、专业、有趣 真实：源自内心的客观表达，让消费者所见即所得 可信：持续践行承诺，沉淀消费者信赖 专业：传递专业领域文化，赋予内容和商品深层次信息价值 有趣：内容新颖友好，满足消费者多元喜好 质量标准： 框架简述： 电商内容分级体系包含6个一级维度（短视频5个），其中声画 质量是基本门槛，信息价值/直播交互是核心维度，作者影响力、品牌价值、商品品质是加分项（示意图如下） 其中，“信息价值”的一级判断纬度下：“信息含量-专业度、信息输 出-脚本策划/制作、 场景化/商品卖点-场景化介绍”的3个维度对短视频GPM影响显著，判断权重也高于其他二级维度 判断方式： 内容质量整体分为优质、普通和低质3大类，判断方式如下： 优质：内容在所有维度上的表现均为“好/正向”，则内容评级为优质 普通：内容在任何纬度上的表现没有“较差/负向”，但未达到优质标准的，则内容评级为普通 低质：内容在任意一个维度的表现为“较差/负向”，则内容评级为低质 判断标准： 优质内容质量判断标准如下： 判断维度 标准解读 【优质内容】表现 【普通内容】表现 【低质内容】表现 平台底线 内容不涉及违法违规问题，包括但不限于：低俗色情、不良价值观以及其他不符合平台规则或存在违反法律、法规的元素 不涉及平台安全、严重内容违规问题，符合内容安全标准 不涉及平台安全、严重内容违规问题，符合内容安全标准 不涉及平台安全、严重内容违规问题，符合内容安全标准 不涉及虚假宣传、站外引流、违规营销、售卖违禁品、假货等底线违规问题，符合电商内容安全标准 不涉及虚假宣传、站外引流、违规营销、售卖违禁品、假货等底线违规问题，符合电商内容安全标准 不涉及虚假宣传、站外引流、违规营销、售卖违禁品、假货等底线违规问题，符合电商内容安全标准 声画质量 声音质量 清晰流畅度 【判断核心】：听觉质量怎么样，是否卡顿/有噪声，是否影响用户进一步了解信息 a. 清晰度：有无杂音/爆音/卡顿 b. 稳定流畅：有无时大/时小问题 c. 音量：有无过大/过小问题 清晰度好： a. 音质非常清晰，无任何杂音/爆音/卡顿 b. 音量非常稳定/流畅，无时大/时小问题 c. 音量非常正常，无过大/过小问题 清晰度差： a. 存在多处连续杂音/爆音，影响收听 b. 存在多处连续时大/时小/卡顿问题，影响收听 c.存在多处连续音量过大/过小问题，影响收听 可读性 【判断核心】：主播说的话，能不能被用户听清楚、听明白 a. 主播是否使用普通话，如存在方言是否搭配字幕 可读性好： a.主播使用普通话，如存在方言或其他表述方式，需搭配普通话字幕 可读性差： a. 主播连续或多次使用方言以及其他不便于理解的表述方式，且未搭配对应普通话字幕 画面质量