文本描述
外贸组绩效考核方案
一、总则
1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的最新需求。。
2.本方案适用于公司务部人员,包括外贸组长、业务员、初级业务员、业务助理。
二、营业部总体目标
1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。
2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。
6.营业部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。
7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。
三、考核原则
1.以现金流作为考核依据。
2.收益与业绩紧密挂钩。
3.实事求是,严肃、客观。
四、考核指标
考核指标实行层级考评,分为自评、上级评和经理三个层次的考评。
评分等级定义表
考核得分
91~100分
81~90分
71~80分
61~70分
60分以下
考核结果
优
良
中
基本合格
不合格
考核系数
1.
1.
0.
0.
五、薪酬标准
1.业务人员采用“基本工资+浮动工资×(当月部门关键绩效指标达成率)+业务津贴+业务提成”的薪酬体系。
1.1.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。公
司新人先从业务助理做起,转正后员工按初级业务员(主要负责公司指定客户)、业务员(独立
开发业务)、业务组长(业绩突出,能管理下属业务员)等划定不同级次。详见《业务人员薪酬标准表》。
1.2浮动工资是将执行公司统一的薪酬管理制度,其中浮动工资依据公司“薪资标准表”确定级次。详见《业务人员薪酬标准表》。
1.3业务津贴是公司为业务员开展工作的一项特殊津贴。
1.4当月出勤≤10个工作日者,不享有浮动工资和业务津贴,当月出勤≤20个工作日者,享有浮动工资和业务津贴的50% 。
1.5业务人员薪酬标准表:
1.5.1业务人员薪酬标准表
职等
职位
Ⅰ级
Ⅱ级
Ⅲ级
基本工资(元)
浮动工资(元)
业务津贴(元)
基本工资(元)
浮动工资(元)
业务津贴(元)
基本工资(元)
浮动工资(元)
业务津贴(元)
业务助理
50
30
15
50
45
20
50
50
25
初级业务员
50
45
20
50
50
25
50
55
30
业务员
50
50
25
50
55
30
50
60
35
业务组长
50
55
30
50
60
35
50
65
40
1.5.2职等分级表(Mnt=月净营业额, t=季度团队净营业额,单位:万元)
职位
职等
业务助理
初级业务员
高级业务员
业务组长
Ⅰ级
业务员试用期
35<Mnt≤4
60<Mnt≤8
t<170×
Ⅱ级
Mnt<3
40<Mnt≤5
80<Mnt≤10
170×3<t≤230×
Ⅲ级
30<Mnt≤3
50<Mnt≤6
Mnt>10
t>230×
1.6职等的确定及调整周期。员工入职试用期时,均按试用期1级确定其薪资,如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者,由总经办核批后可在同职级内作相应调整。
1.7转正定级。员工转正后,一般按业务助理Ⅱ级予以定级。业务助理Ⅱ级和Ⅲ级、初级业务员、高级业务员每半年调整一次,业务组长每1年调整一次。
2.业务提成
2.1业务组员的提成
业务提成与员工每季度的工作努力程度、工作结果相关,反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。为保证员工的收入,先以每月的净营业额为基数,以70%的提成比例发放该月的业务提成,下个月发放,发放员工的年度业务提成在次年的第二、三季度发放。具体计算办法如下:
月度业务提成=月度业务净营业额×月度提成系数×月度考核系数
年度业务提成:
年度业务提成=年度业务净营业额×年度提成系数×年度考核系数
其中:
月度业务净营业额=该月回收的业务款项-该月发生的所有成本
年度业务净营业额=该业务员年度回收业务款项-该业务员年度发生的所有成本
2.2业务组长的提成
业务组长除享有其亲自业务净营业额的提成外(下一季度分3个月发放),还将在年终对本部门的业务净营业额享有提成,以激励其对部门内业务员的