百度指数，我们并不陌生，但是在大部分产品经理的日常工作中，使用频次并不多。原因 可能是觉得它离我们实际工作太遥远，太宏观，没什么用，也不知道如何使用。在这篇文 章中，将跟大家分享如何巧用百度指数这个免费的资源，帮助我们完成市场分析、竞品分 析等产品经理必须的工作。 要知道如何利用百度指数，首先要知道百度指数到底是什么？有哪些特性？ 百度官方的定义：百度指数是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台。在这里， 你可以研究关键词搜索趋势、洞察网民需求变化、监测媒体舆情趋势、定位数字消费者特 征；还可以从行业的角度，分析市场特点。 剖析官方定义，得知百度指数的如下几个属性： 数据来源：网民搜索行为数据； 数据基础：搜索关键词； 数据主要应用场景：探索市场 趋势、了解用户需求、监测舆情、用户特征分析。 针对几个典型的应用场景，结合具体案例，我们一起探索下究竟如何使用百度指数的趋势 研究、需求图谱、舆情洞察、人群画像。 1. 趋势研究 趋势研究可应用在研究市场趋势和竞品。以共享单车为例： 1.1 市场趋势研究 通过在百度指数中搜索“共享单车”关键词，可以查看到该关键词的搜索趋势如下： 从以上趋势图可以看出，共享单车的搜索热度大概从 2016 年 10 月开始增长，在 2017 年 2 月左右出现爆发式增长，并从 2017 年 7 月开始逐步降低，趋于平缓。从关键词的热 度趋势我们能大致估计出该行业的热度走势。 此外，我们可以再看看在相同时段内，该关键词的媒体指数，并挖掘出每个时段内值得关 注的信息点。如下图： 通过上图可以看出，在 2016 年～2017 年间，关键词“共享单车”的媒体指数与热度趋 势基本趋同，说明媒体的报道与用户关注度是相互促进的。而且通过在同一时段最热的媒 体报道可以总结出如下信息： 共享单车行业在 2016 年 11 月的时候已经进入恶性竞争阶段； 行业内最强的竞争对手是 摩拜和 ofo； 2016 年 12 月共享单车已经出现野蛮生长态势； 共享单车的管理、回收、 监管等问题亟待解决； 共享单车押金问题存在安全隐患； …… 如果我们要进入共享单车这个领域，以上问题和环境也将是自己面临的，可以帮助我们判 断自己是否有足够的优势进入该领域。 1.2 竞品研究 除了通过行业核心关键词研究行业趋势外，我们还可以通过竞品关键词研究竞品的趋势及 优劣势。 我们以 ofo 为例做竞品分析。在百度指数中搜索关键词“ofo”，可得到如下趋势： 从以上趋势图，我们可以看出，ofo 的搜索热度从 2016 年 8 月左右开始逐渐上升，在 2017 年 1 月开始断崖式下滑，然后从 2 月左右开始出现触底反弹，在 2017 年 3 月左右 达到进入新一轮峰值。 在看到趋势及拐点之后，我们可以根据时间线索去搜索、寻找出现拐点的原因。通过查看 ofo 百科中的发展历程，以及每个时间段的媒体报道，我们可以发现： 在 2016 年 8 月时，ofo 完成 A+轮融资； 2017 年 1、2 月是春节，春节之后 ofo 马上推 出了智能锁（智能锁推出前，车锁一直 ofo 硬伤）； 大概在 2017 年 3 月时，ofo 完成了 D 轮融资； …. 所以，我们可以通过分析每一个时间拐点上的：产品动作、运营动作、市场动作，去分析 竞品的动向及结果。 最后，趋势分析还可以支持同时多个关键词的对比分析。例如，我们如果要同时比较摩拜 和 ofo 的趋势，可以添加两个关键词进行趋势比较（百度指数最多支持 5 个关键词的比较 检索），如下图： 从以上趋势可以简单看出，从 2016 年 10 月至 2017 年 8 月期间，ofo 的搜索指数都是 高于摩拜的，但是后续 ofo 下降明显，趋于平缓之后，只略微高于摩拜。 搜索指数的热度与市场份额应该是正相关。由此我们可以猜测，ofo 在全国的市场份额是 多于摩拜的。如果要看各地区，还可以通过修改关键词地区指数进行查看，从而了解在每 个省份的市场份额情况，如下图：