单位代码 10602 学 号2020010873 分类号 F272 密 级 公开 硕士学位论文 员工远程办公强度对知识求取行为的影响研究 The influence of employees telecommuting intensity on knowledge sourcing behavior 学 专 院：经济管理学院 业： 工商管理 研究方向： 企业管理 年 级： 2020级 研究生：刘茜 指导教师：阳芳教授 完成日期：2023年6月 员工远程办公强度对知识求取行为的影响研究 研究生姓名：刘茜 学科：工商管理 导师姓名：阳芳 研究方向：企业管理 年级：2020 中文摘要 在新冠疫情加速、信息与通讯技术支撑、新生代员工推动三重作用力下，2020年起 中国远程办公规模快速发展，正式或非正式的弹性工作制广泛运用于各大企业。而在远 程办公的工作方式如火如荼展开之时，知识经济时代的来临和组织环境的不确定性都对 员工学习能力和信息即时处理加工能力提出更严格工作要求。知识交流对促进沟通、提 升绩效、推动创新都有着重要作用。增强员工的知识求取行为可以推进企业内部知识交 流，顺应时代发展需要。而员工个人的工作方式的转变大概率会影响到员工个人的工作 行为，即员工远程办公会对知识求取行为产生影响。 无论是关于远程办公还是知识求取的实证型研究都较少。基于社会嵌入理论，个体 的经济行为会受到个体所嵌入的社会环境影响，包含了认知嵌入、结构嵌入、文化嵌入 等维度。心理距离作为一种主观的关系感知既可以作为受社会环境下的某种经济行为， 也可以作为会对某种行为产生影响的认知、结构、文化因素。因此，本文推测心理距离 既可能是远程办公环境下的一种关系感知行为，也可能是影响知识求取行为的认知、结 构、文化因素。心理距离可能是远程办公影响知识求取行为的一个有效路径。同理，中 国特有情境下的权力距离会对这些变量产生影响。由此，本文得出权力距离下员工远程 办公强度通过心理距离的中介作用对知识求取行为的研究议题。 为了验证研究假说，本文使用问卷调查法对所构建的理论模型进行实证检验，通过 SPSS22.0和Amos24工具对搜集的504份有效问卷进行实证分析。分析结果表明员工远 程办公强度对知识求取行为有正向影响；远程办公能够通过心理距离对知识求取行为产 生间接影响，且心理距离在二者间存在着显著的中介效应；权力距离能够负向调节远程 办公强度对心理距离和知识求取行为的关系。由此，本文最终总结出打破远程办公心理 障碍、完善组织知识重用平台、营造良性工作氛围三大管理启示。 本文对社会嵌入理论在组织学习与知识管理的影响因素进行了扩充，进一步丰富了 我国组织文化情境下的员工工作方式、工作行为研究，同时为企业应对远程办公浪潮、 促进知识求取行为提供了实质性建议。 关键词：远程办公强度；知识求取行为；心理距离；权力距离 I The influence of employees telecommuting intensity on knowledge sourcing behavior Graduate student:Liu Xi Supervisor:Yang Fang Major：Business Administration Research direction:Business Management Grate:2020 Abstract With the acceleration of the new crown epidemic, the support of information and communication technology, and the promotion of the triple force of the new generation of employees, Chinas long -range office scale has developed rapidly since 2020. The formal or informal elastic work systemis widely used in major enterprises. Whenthe way of telecommuting work is in full swing, the advent of the era of knowledge economy and the uncertainty of the organizational environment have put fo