学校代码：10004
密级：公开
北京交通大学
硕士专业学位论文
项目管理办公室在Z公司游戏发行业务上的应用研究
Application Research of Project Management Office in Z company's
Game Publishing Business
作者姓名：石林鑫
导师姓名：张润彤
学号：20140233
职称：教授
专业学位类别：工商管理学位级别：硕士
北京交通大学
2022年6月
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致谢
蓦然回首，时间如白驹过隙，为期两年的北交大 MBA研究生学习生活即将结
束。回顾这两年来课堂上老师们的谆谆教导，下课后同学们的欢声笑语，让我内
心深处泛起一阵波澜。在学校学习的过程中，我深深感受到了北京交通大学那严
谨的学术发作风，积极的学习氛围，浓厚的师生情谊，这些让我在即将离开北交
大学习之际产生了特别的留恋之情。在此我要对所有师生送上我最真挚的祝福。
本论文是在张润彤教授的专业且耐心的指导下完成的。张润彤教授是我的研
究生导师。张老师在学术研究方面的严谨态度、取得的崇高成就、高尚的师德与
人格魅力，一直在深深地影响着我。在本论文的进行过程中，从选题到终稿每一
个环节张老师都尽心提供指导，老师耗费了大量心血来为我提升研究能力以及提
高论文质量，我也深深感受到学术研究的重要意义以及背后的不易。在此我要向
张老师表示最诚挚的感谢。
同时我也想要向工商管理专业各学科的老师们、帮助过我的同学们以及撰写
文献知识的前辈们表达感谢。在本文的写作过程中，我通过学习了相关领域的知
识，参考了前辈们的研究思路，也接收到了很多同学的帮助，从而研究出了本论
文的论点与论据，让我深刻体会到了工商管理专业的深邃与重大意义。感谢所有
为本文做出贡献与帮助的每一位。
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北京交通大学硕士专业学位论文
摘要
摘要
在当今互联网行业的高速发展中，很多飞速成长的互联网公司都过于注重业
务指标增长，而忽视了企业内部良性的组织发展建设。当企业意识到需要建立合
理的流程规范，或当出现提升组织效能需求的时候，项目管理办公室在企业组织
上的实践应用则变得尤为重要。
Z公司属于游戏行业，其中游戏发行业务是其核心增长业务之一。Z公司是从
研发工作室起家，现已成长为一家科创股上市公司。在发行业务上，管理者发现
整体业务组织缺失科学的管理方法与健康的成长路径，导致业务发展受到组织能
力的制约。因此希望通过应用项目管理办公室，为发行业务建立管理机制，提供
有效的优化方案。
本文以 Z公司发行中心为研究对象，对项目管理办公室在游戏发行业务上应
用实施的目的、方法、效果、问题及改善措施进行了研究。深入分析在游戏发行
团队内建立项目管理办公室（PMO）职能的实施路径，以及项目管理办公室在非
标环境下的发行业务中建立管理机制的效果与问题。结合项目管理中的范围管理、
进度管理、质量管理、成本管理等各领域专业知识，以及项目管理办公室的发展
现状与互联网公司的应用场景，论述项目管理办公室在 Z公司发行业务的应用模
式与改进之处。
本文的研究对象——Z公司，是一家游戏互联网公司，对其在发行业务上应用
项目管理办公室的研究，可以向同类型业务、同行业公司提供参考借鉴作用。同
时本文关注项目管理办公室在实际工作情景下的研究，探索项目管理办公室
（PMO）在互联网业务生态中对现实工作开展所具备的指导意义，具有很强的及
时应用性。
关键词：项目管理；项目管理办公室（PMO）；互联网；游戏发行
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