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摘要 摘要 进入 21世纪,中国的社会经济发展正处在一个全面、多维度、广领域的对 外开放的发展过程。不仅如此,中日两国在文旅、政经等方面也进一步深化合 作,进入发展新阶段。闽南金三角地区招商引资,吸引众多日商投资,日本动 漫迷增多,以及近年来的高考日语考生大幅提升,以上种种因素都带动了国人 对日语学习的需求。迎合市场对日语学习的需求,日语培训机构迎来了发展的 新机遇。同时,在新兴的经济时代大背景环境下,日语培训机构呈现出运营模 式推陈出新、对消费者的服务要求更加个性化的趋势。所以,在竞争越来越激 烈的行业大背景下,日语培训教育行业如何独树一帜、找准市场定位、制定科 学合理的营销策略势在必行。 本文通过对 J 日语培训机构的营销现状和消费者需求情况分析及其内外部 营销环境的分析,运用 STP 理论对 J 机构的目标市场进行细分和定位,通过一 系列研究分析,得出了如下结论: (1)J 机构目前处于有利的环境及旺盛的市场需求背景下,也面临着激烈 的市场竞争,尚未发掘其特有营销优势。因此,J机构有必要以市场营销组合策 略为完善目标,突出自身服务特色,进行营销创新,以此来保障机构健康良性 地发展。 (2)本文运用 7Ps营销理论,针对 J机构的营销问题对营销策略展开优化: 产品上,强调切实基于客户的多种需求实现产品多元特色的发掘;价格上,制 定符合消费者不同的需求的差异化定价策略;在渠道方面,进行多元化营销渠 道设计,特别是新型渠道的开发和运用;在促销方面,着重于线下线上双重结 合的促销模式,不断提升机构的产品市场份额;在人员管理方面,加强师资队 伍管理,提升教学质量;在有形展示方面,完善硬件、软件展示;在过程管理 方面,突出教学服务特色,提升消费者的体验感。 借此希望本文的研究理论能够为 J机构提供指导性的实践意义。 关键词:日语培训;7Ps营销理论;营销策略 I