学校代码：10004
密级：公开
北京交通大学
硕士专业学位论文
数字化下的Z企业钢轨质量管理研究
Research on Rail Quality Management
of Z Enterprise under Digitization
作者姓名：赵健阳
学号：20140305
导师姓名：陈学东职称：副教授
专业学位类别：工商管理 学位级别：硕士
北京交通大学
2022年5月
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致谢
冬去春来，两年时光如白驹过隙。停笔沉思，方觉离别之期将至。往昔点滴
皆历历在目，纵有万般不舍，更多的仍是心中道不尽的感激，仅以潦草数言，聊
表谢意。
首先，感谢我的导师陈学东副教授，在毕业论文撰写期间一直给予我悉心的
指导。开题前多次帮助我梳理思路，指引我找到方向；论文修改的过程中，尽管
导师科研教业繁重，仍一次次不厌其烦地审阅批注为我指出不足之处。论文的顺
利完成和最终定稿，都离不开导师精心的指导和帮助。谆谆教诲，受益终身；涓
涓师恩，铭记于心。
其次，感谢交大每一位优秀的任课老师两年来的精心传授，他们严谨的教学
态度，精益求精的执着精神将一直激励着我不断学习和进步。同时还要感谢身边
的同学们，尤其是我们的四人小组。学习中的相互协助，生活中的分享交谈都使
我受益良多。在论文进展最艰难的时刻，也是有了他们的鼓励和帮助，给了我坚
持下去的动力。
此外，我要感谢我的女朋友。能够与你在交大相遇，相知，相恋，并且相伴
走完两年求学之路，很快还要携手步入婚姻的殿堂，这是何等的幸运。感谢你一
直以来的陪伴，让我的情感能够有所寄托；感谢你的出现，为我的人生增添了不
一样的风景。
另外，还要感谢在京的亲人们。屈指算来，孤身一人赴京求学、工作已近十
年之久。在生活上他们一直给予我无微不至的关心和照顾；每逢佳节，亦是舅舅
或姨家饭菜的香味让我忘却了思乡之情。此心安处，便是吾乡。
最后，我要特别感谢我的父母，正是他们的鼓励和支持让我坚定信心最终有
幸考入交大，正式成为经管学院研究生的一员。感谢他们二十余载不辞辛劳的付
出，使我得以暖衣饱食，无后顾之忧。春晖寸草，难以回报。唯有不断前行，只
盼不负期许。
行文至此，心绪难平。欲谢之人良多，然纸短情长，难言万一。
再次感谢在交大的这两年来一切所学、所遇。山水一程，三生有幸。
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北京交通大学硕士专业学位论文
摘要
摘要
近年来，随着我国经济步入高质量发展新阶段，交通运输发展也迈上交通强
国建设新征程，铁路轨道交通高质量发展对铁路产品质量安全、数字化智能管理、
技术提升与创新等方面的要求不断提高。基于计算机技术的快速发展， Z企业针
对钢轨质量管理实施了一系列落地举措，启动了诸多关键技术的研发投入并取得
了一定的成绩。作为 Z企业的重要业务板块，钢轨生产质量监督环节具有数据规
模大、检验项点多、数据实时性强等特点，但其管理方式仍然只是手工管理方式
的计算机化，现有的钢轨生产质量管理系统并不能满足企业日常管理的需要。亟
需通过数字化手段提升管理水平和管理效率。
本文以 Z企业为例进行研究，结合 Z企业背景，对其钢轨质量管理流程及数
字化现状进行了分析，选取其中核心的钢轨质量生产监督业务板块，分析了存在
的问题及原因，如生产质量监督数据源存在的问题、产品质量追溯问题、数据统
计及分析存在的问题等。通过应用数字化管理、信息化、质量管理相关理论和方
法，从其现有的钢轨质量监督信息系统入手，利用相关的数字化手段，有针对性
地提出优化解决方案，实现钢轨质量信息的数字化管理及钢轨全流程质量信息的
高效追溯等。最后在分析 Z企业数字化转型过程和后期系统运行过程中可能出现
的问题的基础上，提出了一些对策建议和保障措施。
本文的研究工作旨在为 Z企业提升钢轨质量管理数字化建设工作提供一定的
指导思路，希望有助于从整体层面上提升其钢轨质量管理效率。
关键词：数字化；企业信息化；信息系统；质量管理
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