Shanghai International Studies UniversityRESEARCH ON MARKETING STRATEGY OPTIMIZATION OFRETAIL BUSINESS OF BANK OF YA Thesis Submitted to School of Business and ManagementIn Partial Fulfillment of Requirements forMaster of Business AdministrationByZhao ZichenUnder Supervision of Hu NaJune 2022学位论文原创性声明本人郑重声明：本学位论文是在导师的指导下，本人独立进行研究取得的成果。除文中已经加以标注和致谢的部分外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品和成果，也不包含本人为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本文研究做出贡献的个人或集体，均已在文中以明确方式说明。本人对所写的内容负责，并完全意识到本声明法律结果由本人承担。学位论文作者签名：签名日期：年月日学位论文使用授权声明本人完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意上海外国语大学保留并向有关部门或机构送交论文的书面版和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海外国语大学将本论文的全部或部分内容网上公开或编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等方式保存和汇编本论文。对于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。学位论文作者签名：导师签名：签名日期：签名日期：年年月月日日答辩委员会成员主席：欧阳令南成员：陈可、杨晓兰