PLMD公司质量管理评价研究
Quality Management Evaluation Research
of PLMD Company
工商管理硕士
张雅淋
陈晔
徐建芳
2022 12 15
密级：
河北地质大学硕士学位论文
PLMD 公司质量管理评价研究
论 文 作 者： 张雅淋 学 生 类 别： 全日制
专业学位类别： 工商管理硕士 领 域 名 称：
指 导 教 师： 陈晔职 称： 教授
企业指导教师： 徐建芳 职 称： 高级工程师
Dissertation Submitted to
Hebei GEO University
for
The Master Degree of
Master of Business Administration
Quality Management Evaluation Research
of PLMD Company
by
Yalin Zhang
Supervisor: Prof.
Ye Chen
12/2022
原创性声明
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学位论文作者签名： 日期：2022.12.15
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（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）
学位论文作者签名： 日期：2022.12.15
导师签名： 日期：2022.12.15
摘 要
制造业的质量关乎其持续发展，质量的提升为其提供了源源不断的生命力。企业
将质量管理能力及水平的提升作为企业发展的重中之重，能够帮助其在市场环境之中
获得更长足的发展。随着全球范围内制造业的持续发展，其所面临的竞争局势日益严
峻，制造业需要积极调整其发展格局并注重质量水平的提升，才能够把握机遇，赢得
主动。
近年来，CVD金刚石以其优异的物理化学性能，应用在越来越多的领域，各地生
产金刚石的厂家也越来越多。PLMD 公司是一家专门生产高质量CVD 金刚石的公司，
通过了 GB/T 19001 和 ISO 9001 质量管理体系认证，使用理论与实践相结合的方式采
用质量管理体系来进行公司全面管理，保证生产的金刚石的质量，满足客户需求。
论文介绍了PLMD 公司的基本情况和质量管理的现状，参考制造业质量管理相关
文献，建立PLMD 公司的质量管理评价指标体系。具体而言，从4 个层面来进行构
建，涉及管理职责、资源管理、产品实现、测量分析与改进，共计 20 个指标层。在此
基础上，对评价因素指标进行专家打分，采用层次分析法，明确指标权重，并利用模
糊综合评价法，在确定评语集的基础上展开综合评价。最后，做出评价结果，并进行
相应分析，从中归纳出质量管理的不足之处，对改进 PLMD 公司的质量管理提出针对
性建议。
本文为 PLMD 公司建立了有针对性的质量管理评价指标体系，完善了其质量管理
流程，有助于 PLMD 公司规范企业管理、提高产品质量、提升企业形象和竞争力，同
时本文对于国内同类型企业的质量管理也具有参考价值。
关键字：质量管理；评价指标体系；层次分析法
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