交叉销售专员工作内容指引 团体业务部 交叉销售处 管理资源网保险资料下载门户网站 目录 一、交叉销售介绍 ...................................................2 1.什么是交叉销售 ............................................................................................................................ 2 2.为什么做交叉销售 ....................................................................................................................... 2 3.交叉销售专员的定位和职责 ................................................................................................... 3 4.交叉销售专员工作的重要性 ................................................................................................... 3 二、交叉销售作业模式介绍 ...........................................3 1.交叉销售“专业化销售”工作法的意义 .......................................................................... 4 (1)什么是交叉销售“专业化销售”工作法 .............................................................. 4 (2) “专业化销售”工作法的意义 .................................................................................. 4 (3)交叉销售指标达成及要求 ............................................................................................ 4 2. 交叉销售“专业化销售”工作法具体步骤................................................................... 5 (1)大早引导 ............................................................................................................................... 5 (2)二早辅导 ............................................................................................................................... 5 (3)清分恳谈 ............................................................................................................................... 6 (4)团单陪访 ............................................................................................................................... 6 (5)追踪促成 ............................................................................................................................... 7 (6)客户服务 ............................................................................................................................... 7 (7)续保管理 ............................................................................................................................... 8 (8)氛围营造 ............................................................................................................................... 8 (9)团单专属 ............................................................................................................................... 9 3．交叉销售“专业销售”工作法注意事项........................................................................ 9 交叉销售专员工作内容指引 1 。。。以下略