递送邀请函逻辑 管理资源网保险资料下载门户网站 课程目标 新人熟悉邀请函递送要点及流程，现场演练 1 2 新人正确理解见面递送的意义 当天成功送出邀请函 3 PART 01 递送前准备 递送前必要条件 确定与牛友见面时间、地点 两个 务必 1、准时准点到达，不早不迟 2、做充分准备，有备无患 心态上的准备 只有先准备好心态，才有面对一切突如其来变化的可能 物品上的准备 意义 对客户重视 对活动重视 对邀约重视 客户能从细节判断你是否重视，只有自己重视，客户才重视 个人仪容准备 着装：商务休闲装，整洁干净，大方得体 妆容：头发梳理整齐，男士剃须，女士可化淡妆，保持自然 表情：保持微笑表情，和蔼亲切 PART 02 邀请函递送 邀请函递送—礼仪（1/2） 熟悉商务礼仪，在敲门、握手、就坐及交流方面应用，大方得体 邀请函递送—礼仪（2/2） 邀请函递送—递送流程示范（1/3） 与客户见面后，开门寒暄后，迅速道明来意，再度包装牛人见证会，确认时间地点，递送邀请函给客户 新人：XX姐，特别感谢你答应参加活动，你的到来对我非常重要，我特意过来把邀请函送给你 客户：应该的，快进来 （新人拿出XXX，递给客户） 新人：今天在公司看到，觉得你用得上，特意给你带了一份过来 客户：哎呀，你真是太客气了，来，坐吧 邀请函递送—递送流程示范（2/3） 新人： XX姐，这就是下午在电话里和你说过的活动的邀请函，你收好。过来的时候一定要带上，我可跟你说，这个事情，对我来说，特别重要，你一定得到场 客户：好的，我知道了，一定会去 新人：活动时间是X天后，也就是3月X号18：00，在XXX（地点），就在XXX（地标）旁边，你知道在哪儿吧 客户：我知道，会准时到的 新人：好的，谢谢你，XX姐，明天公司工作人员会和你联系，确认具体时间，你注意接听电话哈 客户：好的，我会关注的 邀请函递送—递送流程示范（3/3） 新人：我将来要是成为了和你一样的牛人，一定是XX姐功劳！时间不早了，我要先回去了，祝你牛气满满，牛年大发 客户：好的，再见！路上注意安全 递送注意事项 沟通过程中，切忌交流活动细节，包装活动对新人、客户意义即可 与客户保持正常交流，不刻意不回避，与平时一个状态 客户确认参会后，立即反馈信息至回访人员，便于及时安排回访 客户在接到邀请函，同意参加后，新人反馈信息至内勤老师处 内勤在晚上安排电话回访，回访确认后，内勤反馈信息至新人与推荐人 操作人员：新人、推荐人、主管 操作要点： 1、推荐人陪同新人递送邀请函，把邀请函郑重递到客手上，凸显重视，再次确认时间/地点，客户明确知晓，并提示客户公司会打回访电话，注意接听 2、前一天未完成邀约的新人继续完成邀约，并递送邀请函 3、邀约成功后将客户参会信息反馈至内勤处 递送邀请函的操作要点 今日下午 现场演练 1、现场朗读、背诵（3遍） 2、新人两两一组，搭伙演练（十分钟） 3、抽查模拟演练邀约逻辑，讲师点评（两组） 现场操作要点 见证选择 见证开始 见证成功 。。。以下略