培训师成长手册 PPT读书笔记 i_sqqlide PPT读书笔记 w11boloveslide 1 苏平著 Contents 目录 困惑篇 成长篇 蜕变篇 修炼篇 2 困惑篇 3 新手上路 培训师职业生涯规划 以始为终 步骤： 4 确定 目标 做SWOT分析 制定行动计划 养成 习惯 原则： weiboloveslide 新手上路 紧张的原因： 如何缓解紧张情绪 5 惨了， 我还没有准备好呢 我一定要让大家刮目相看 我没有这方面的经验，怎么办呢？ 万一讲不好就太没有面子了 weiboloveslide 新手上路 如何缓解紧张情绪： 适得其反的工具 纸张 水杯 镭射笔 充分的事情准备 获得学员的支持 6 1 充足的睡眠 良好/专业的开场白 2 3 辅助器材的使用 1 眼神多看你的支持者 与学员互动 2 weiboloveslide 新手上路 如何表现出自信 做到：投入、忘我 7 频繁走动 姿势不雅 没有精神 不恰当的肢体语言 1 运用“换框法”给自己力量 反复演练 2 3 控制身体 4 回忆自己做得最好的部分 weiboloveslide 新手上路 有效的开场和结尾 开场白的目的 8 1 暖场，建立亲和力 个人简介，让学员记住自己 2 3 营造氛围 4 引发学员兴趣 weiboloveslide 新手上路 成功开场白3要素 9 3 有效开场的方法有： 引文法、提问法、利益法、故事法、数据法、案例法、游戏法 考虑培训师自身的风格和特点 考虑课程内容 考虑学员状况 weiboloveslide 新手上路 有效的开场和结尾 10 让你死得快的开场 太过高调 说自己没有准备 说自己是替别人来代课 上场就挑战学员 过分讨好学员 照稿子读 不顾及学员的感受 没有激情 过分展示自己 开场过于娱乐、花俏 暖场时间过长 weiboloveslide 新手上路 有效的开场和结尾 11 11 自我介绍前三问 问 weiboloveslide 新手上路 有效的开场和结尾 12 12 如何做自我介绍 weiboloveslide 新手上路 有效的开场和结尾 13 结尾的作用 1 梳理学员思路 重申重点，加强记忆 2 3 了解学员反应，解疑答惑 4 激励学员行为改变 5 引入下次课程 6 培训需求调查 weiboloveslide 新手上路 有效的开场和结尾 14 结尾的方法 首尾呼应 要点回顾 总结提炼 引经据典 小组竞赛 活动调查 故事结尾 引导号召 weiboloveslide 新手上路 有效的开场和结尾 15 如何应对不合作的学员 一言不发的学员 适当引导 给予鼓励信心 给予重视关注 给予赞赏鼓励 性格内向 有情绪 weiboloveslide 新手上路 。。。以下略