文本描述
能留住一个人用户最关键的莫过于社会关系,只要关系还在,即使离开了,也还 有可能再拉回来。我们如何让用户快速建立实用,坚实,长久的社会关系呢?我 们在这个过程中又需要掌握些什么原则呢? 下面的流程图,将为我们很好的解释社会关系的建立,到社会关系的稳定以及发 展: 现在将上面五个步骤详细拆解,将如何做才能沉淀用户的社会关系呢? 1、 提供更多互动场所或媒介: 一般在网游中用户互动的媒介或场所主要包括有:个人 blog、游戏论坛、IM 聊 天软件、副本地图、社会关系界面及相关场景,而这些也称作为用户互动的载体。 现在的网游中基本上都能够找到这些场所或媒介,那更关键的是在于如何让用户 在我们所提供的场所或媒介发生互动呢,这也就我们下一步所需要做的事情。 2、 通过更多促进互动的促发性事件: 网游中绝大数用户不会主动和其他用户发生互动,所以需要我们提供更多促进互 动的事件用户之间才会主动发生互动,一般来说,促进互动的事件有:各种大小 型团队合作的副本、需要合作完成的任务、boss 团体战、各种线上线下的活动 等等,网游中提供越多的促进互动的事件,用户之间的互动就越频繁,但前提是 需要控制在用户有限的游戏时长内。 3、 实现更多的有效互动: 当我们提供了媒介或场所,还提供了促进互动的事件后,我们希望用户产生怎样 的互动才是我们所希望的呢,也就是上面所说的“有效”,下面重点介绍下哪些 是有效互动: 个体与个体之间的有效互动有:相互帮助与合作、竞争、恶劣言语、故意破坏捣 乱、情感互动等等; 个体与团体之间的有效互动有: 在这之前我们需要考虑三个问题:团体的成长能给个体带来什么利益,个体的努 力和成长能给团体带来什么,个体为什么会为团体拼搏奋斗?想要解决这三个问 题,不妨我们来看看共产党如何教育人民为国献身的,相信我们都经历过爱国主 义教育(国旗,国歌,国徽,革命光荣历史教育等),知道有伤残补贴、军人优 先的特权待遇,或者拿过奖章奖状,或者更高的军衔和荣誉称号等等。在网游中 为了让个体和团队能够产生有效的互动也需要解决上面的三个问题。 那在网游中是如何建立个体与团体之间的有效互动: 在这里我们必须关注各个层次的用户需求是否符合马斯骆各阶层需求定律,同时 要解决穷富对立的问题,使其相互需求,相互满足。 团体之间的有效互动: 团体之间的有效互动主要是合作与竞争,为了维持团体之间的合作与竞争,我们 首先需要维持各个团体之间的动态平衡,如果一边倒就无需合作与竞争,其次控 制团体的规模和层次,从邓巴指数来看,简单人类团队组织的规模认识上限不超 过 150 人,团体的层次包括:家族、行会、军团、联盟、国家。 4、 将有效的互动行为沉淀为稳定的社会关系: 这个步骤最为关键,往往很多游戏实现了有效互动,却最终没有把有效互动沉淀 为社会关系,社会关系有:好友、夫妻、兄弟、战友、帮会、国家、仇人等等。 5、 考虑社会关系的成长性,以增加粘性: 通过增加社会关系的成长性,可以大大提升两者之间的粘性,如夫妻关系增加亲 密度影响角色能力的发挥(即亲密度越高可提升更高属性),如好友之间的友好 度影响能力的发挥,如帮派的等级影响帮派成员的收益,如仇人之间一见面就显 示红名等等。 《斩仙》和《征途》中的帮会、好友、夫妻等系统都具有成长性,并且给玩家能 在这些成长过程中获得属性加成,最终用户在游戏中的粘性大大加强。 基于以上的方法斩仙在运营初期重点扩大活跃用户规模,包括推 。。。以下略