The Analysis of Training Results of R&D Staff in CH
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline
Student ID
Author
Master of Business Administration
201972151650
Han Hong
Supervisor
School
Zhao Weidong
School of Management and Economic

独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作
及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，
论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得
电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一
同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明
并表示谢意。
作者签名：
日期：2022年 5月 22日
论文使用授权
本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的
规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，
允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全
部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描
等复制手段保存、汇编学位论文。
（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）
作者签名：
导师签名：
日期：2022年 5月 22日

摘要
摘要
当今社会竞争环境变幻莫测。企业之间的竞争，已由产品的竞争转变为人才之
间的竞争，谁能快速地获取最优秀的人才，就在一定程度上占据了有力地位，对于
知识型企业来说更是如此。首先，培训是公司政策上传下达的重要途径，能让员工
明确公司发展历史，以及业务发展目标，明确员工自身的岗位职责；其次，培训是
了解技术要求和标准的重要切入口，不仅有利于技术创新，也利于自身的技术竞争
力的构建；再次，培训还能帮助员工改善工作状态，快速融入企业氛围，增强企业
的凝聚力，有助于企业文化的建设与传承，激发组织的活力和员工的内驱力，从而
提升效率，以适应企业的快速发展。
本论文从 CH公司企业内部培训工作为切入口，基于人力资源管理的相关理
论和培训效果的评估模型采用文献研究法、AHP模型分析法、问卷调查法等研究
方法，根据实际情况确定本论文的建构模型和适用的研究方法。论文采用实际案例
进行诊断分析。首先，梳理 CH公司研发员工的培训现状，了解其培训体系基本情
况；其次基于 Kirkpatrick评估模型理论，划分培训效果评价的层次，结合 CH公
司培训效果评价的设计，采用层次分析进行科学验证；再次，通过一次培训实例进
行调查、分析、诊断，从而发现影响 CH公司培训效果的一系列因素，针对发现的
问题提出相关的改进策略，并对 CH公司培训的效果研究进行总结展望，为同类型
企业的培训问题提供一定的借鉴与参考。
关键词：研发员工，培训效果，Kirkpatrick评估模型，AHP层次分析
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