文本描述
如何开好小组早会
管理资源网保险资料下载门户网站 课程目标 通过对本课程的学习,使学员了解小早管、小早练的流程与运作,通过训练掌握小早管、小早练的运作模式,以达到能独立运作小组早会的目标。 目录 01. 小组早会的重要性 02. 小早管组织运作及实操演练 03. 小早练组织运作及实操演练
PART 01
小组早会的重要性 对新人:加入公司,除了新人班之外,她有真正学习提升过吗?
对老人:她做保险几十年了,真正能讲清楚保险吗?
对主管:您的经验传承了吗? 思考 小组早会的意义与功能(1/2) 技能提升 根据需求有针对性安排技能训练 活动管理 检查拜访情况,追踪目标进度 养成习惯 养成良好的
工作习惯 问题解答 解答伙伴的
疑难问题 在实践中,我们看到,小组早会做得好的组,其团队氛围、业绩、人力等往往处于良性发展之中。 小组早会引领团队达到“人财”兼收! 广州团队召开小组早会 福建团队召开小组早会 江苏团队召开小组早会 小组早会的意义与功能(2/2)
PART 02
小早管组织运作及实操演练 目的:活动管理,解决拜访量问题 小早管组织运作流程 小早管组织运作流程 要点1:要求小组伙伴在小组早会前完成活动量工具填写
要点2:每名小组伙伴依次汇报,主管做好记录
要点3:小组伙伴汇报完成后,主持人简单点评,适当夸奖。 向小组伙伴汇报昨日活动量拜访数据(包括目标和达成情况):昨日计划活动次数X次,实际活动X次,计划活动量得分X分,实际得分X分,如未达成需要说明情况。
自我剖析,结合周目标预警分析当周活动量达成情况,需要提升的数据及改善的方法。
成果展示(包括生产性成果也包括过程经营类成果) 小早管组织运作流程 伙伴以固定形式汇报案例,逐一呈现要点。
案例汇报客户画像技术:
他(她)是多大?
年收入多少?
是否有家庭,喜欢什么,在哪里出现?
有什么经历和背景?
案例中其他伙伴可以借鉴的方法或需要避免的误区。 要点1:伙伴根据案例结合固定模版逐一进行汇报
要点2:控制汇报的内容和时间,围绕汇报要点,只讲具体做法,案例汇报环节控制在4-5分钟内
要点3:汇报必须注意提前做好准备,保证汇报的效果和内容。
要点4:主持人对汇报的案例进行客观、具体、真诚的赞扬,要提出具体的点,而不是泛泛而谈 小早管组织运作流程 汇报当日拜访计划,汇报需包含今日拜访客户画像、拜访策略、拜访工具 1. 客户画像类
这个客户的画像是什么样的?是第几次拜访?上次拜访谈了什么?
2. 今日计划类
今日拜访的目的是什么?有没有搭档陪同拜访?
约的几点?在哪里见面?路线是什么?
3. 拜访策略类
这次去准备谈什么?怎么谈?准备的什么资料?
计划推荐的产品是什么?推荐理由是什么?
客户大概会提出哪些拒绝?准备如何处理?
4. 备选计划类
如果客户爽约,你准备做什么?备选的客户是什么情况? 小早管组织运作流程 参会伙伴向报告人提出问题,主要围绕活动量数据和案例的细节。
问题的目的是了解更多细节,不是质疑报告人
参会伙伴对报告人给出良性建议,但不是批评。 要点1:小组早会现场对拜访和工作中遇到的问题进行收集汇总
要点2:收集汇总的问题早会结束后进行以一对多或一对一辅导形式进行
要点3:时间控制在3分钟左右,注意气氛掌控,避免变成负面的吐槽会
要点4:需要注意时间把控,确保后续环节时间充裕促进参会伙伴思考和学习。 。。。以下略