文本描述
重视短转勤拜访
保单整理赢加保
管理资源网保险资料下载门户网站 业绩展示 短转加保保费占比:88% 短转认知 冲刺目标 核心动作 目录 短转认知 做客户的“首席信息官”,及时拜访,不留遗憾
收入提升的契机,每张短险背后都有加保机会 对个人及团队: 对客户: 了解政策、及时转换是客户的正当权益
杜绝风险,避免保障断档 公司政策出台前,很纠结:没有勇气和客户沟通
公司政策出台后,很坚定:应转尽转,产品更加给力
医无忧津贴变化:
①医无忧实际占比很低、影响较小
②重疾住院津贴锦上添花、提升保额雪中送炭
坚定信念 公司政策、产品、资源已近极致
我们要做到:快见面、快转保、多加保 短转认知 冲刺目标 核心动作 目录 短转加保流程 区域
分类 名单
整理 保单
整理 高效
促成 1、名单整理—有效、细致 易行销名单齐全,但需精细分类才能提高效率 打开易行销系统--转保专区--查看“待回访”数
查看“待回访”客户,把客户进行分类
医无忧客户
只有医疗险的客户(超e保)
有重疾险但保额不足的客户
药无忧等其他客户进行电话沟通 精准锁定 2、区域分类—高效、快捷 拜访计划:提前一天列好拜访名单、拜访行程,早会结束立即行动;
资料准备:客户家庭保单整理卡、理赔分割单、行销辅助品。 着重讲解
重大疾病
意外身价 3、保单整理—深挖缺口 广告知、快约访:朋友圈每日发送通知,电话跟进约访
挖缺口、强促成:利用保单整理卡,锁定加保对象,沟通保障缺口,高效促成 4、细致准备带来高效促成 高效促成 —— 约访面谈(1/3) 电话约访:王姐,你看见我朋友圈发的信息了吗?短期健康险政策调整,您的保单需要衔接转换,具体我见面和您谈,耽误不了几分钟时间。
面谈切入:王姐,朋友圈的内容您看到了吧?这次短期健康险的改革是监管层面的调整,短期险必须一年一审核投保。未来选择可以更灵活,像车险一样,从哪家公司买、买什么产品、多少保额都可以灵活选。 不管客户是否看到朋友圈,都要电话约访 高效促成—— 超E保客户(2/3) 逻辑:新产品的费率变化不大,但升级后重疾保障覆盖的疾病种类由 100 种提升为 120 种。同时老客户实行应转尽转,转保后每年免核保,您看多好啊! 冰山图讲康复费用、收入损失,导入重疾促成 高效促成—— 医无忧客户(3/3) 逻辑:王姐,您调整前后的产品保费不变,产品责任得到了提升,(计划一)原来的20万升级为25万/(计划二)50万升级为 60万。保留重疾的200元/天津贴,小病200元/天的住院津贴直接调整成为报销额度的提升。此外,材料费是保额的10%,50万额度提升到60万后,材料费就由5万升到6万。更关键的是,老客户实行应转尽转,转换后每年免核保,能够看出**作为央企的担当和社会责任感。 异议处理—— 医无忧取消一般住院津贴 正规医院对住院管控很严格,相比一般住院津贴来说,提升保障额度对客户更有利
医安心/医无忧2021提高了重疾保障的额度,更符合当前医疗费用上涨的形势,让保险回归保障本质,医疗险的作用不就是解决高额医疗费用的问题吗?在这种情况下,还要兼顾一般津贴的话费率要高很多,为了照顾绝大多数客户的重疾保障需求,所以我们取消了一般住院津贴。 。。。以下略