摘
要
汽车开关新产品的质量水平决定了该产品所在行业的地位、公司产品后期
的利润和发展前景。一个完善的汽车开关新产品项目的质量管理体系对于确保
顺利了解企业的发展和实现当前企业的目标至关重要。但目前我国管理开关类
产品开发的实际应用较少，管理开关类新开发项目的成熟方法尚未确立，与成熟
的新开发项目质量管理还有很大差距。本文以麦锐特汽车电子系统长春公司汽
车开关新产品开发过程为研究对象，通过研究麦锐特汽车电子系统长春公司的
背景建立和转型架构，分析麦锐特汽车开关新产品管理的现状，指出麦锐特汽车
电子系统长春公司当前在项目质量管理过程中存在的汽车开关新产品目标不满
足顾客要求、设计前期质量管理不完善、开发过程中问题解决效率低等问题。
针对以上问题，文章运用定性定量分析法、案例分析法和深度访谈法，对麦
锐特汽车电子系统长春公司转型过程中的若干汽车开关新产品开发质量管理现
状进行了深入分析，可以发现形成以上问题的主要原因。缺乏系统的客户需求分
析，以及对开发过程的风险管理不足导致了目标不满足顾客要求的问题；汽车开
关新产品开发质量管理流程不科学是设计前期质量管理不完善的主要原因；而
汽车开关新产品开发组织分工不合理，以及问题解决机制不健全则是造成汽车
开关新产品开发质量问题解决效率低的根本原因。
基于以上分析得出的结论，以项目质量管理相关理论为基础，以汽车开关新
产品开发项目质量管理通用体系——产品先期质量策划（APQP）为重要框架，
针对性地提出了优化策略：通过 QFD工具的运用，优化并改善失效模式与后果
分析（FMEA）的切实运用，使汽车开关新产品开发的目标和风险更清晰可控；
有效应用稳健的设计方法提升并强化汽车开关新产品开发前期的设计质量，持
续改进设计评审流程、项目阶段构建的 MQGC门关审核、完善汽车开关新产品
开发质量管理流程，更加科学有效的快速响应问题解决方法（QRQA），同时在
产品开发的团队中优化分工，解决困扰开发过程中的问题解决效率低的问题。然
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。。。以下略