Research on Marketing Strategy of Cheng Du H
Information Consulting Company
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline:
Author:
Master of Business Administration
He Aiqing
Supervisor:
School:
Sun Chaoyuan
School of Management and Economics

本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作
及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方
外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为
获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与
我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的
说明并表示谢意。
作者签名：
日期： 2021年 11月 16日
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作者签名：
导师签名：
日期：2021年 11月 16日

摘
要
摘要
随着全球化和我国经济的快速发展，我国信息咨询行业也得到迅速的发展。
在我国西部地区，不仅有大批国外著名咨询机构涌入，还有众多的官方以及民营
的信息咨询机构不断成立，一时间市场供过于求。面对日益激烈的市场竞争环境，
作为民营咨询公司需要在提高自身研究水平的基础上，同步做好市场营销，维护
与客户之间长期的良好关系，提高客户的满意度和忠诚度，找到更多的发展机会。
本文主要选取成都 H信息咨询公司为研究对象，结合公司实际情况与市场营
销现状，对其内外部环境进行分析，同时利用 SWOT分析法找到其优势、劣势、
不足和威胁。考虑到信息咨询公司服务的特殊性，邀请了公司正在服务的政府单
位领导、公司内部管理层和普通员工进行了访谈，同时对公司现有客户进行了问
卷调查研究，找到成都 H信息咨询公司在市场营销方面存在的不足和问题，并利
用 STP分析法找到公司的目标市场，接着提出适合成都 H信息咨询公司营销发展
的 4R营销理论，希望通过针对性的营销和服务，能够更多地满足客户的需求，使
客户愿意与公司长久合作，最终实现成都 H信息咨询公司持续的发展。最后，希
望通过本文的研究和探索，能在市场营销方面为更多类似的信息咨询公司提供借
鉴和参考。
关键词：信息咨询服务，SWOT分析法，STP分析法，4R营销理论
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