吉林大学硕士学位论文原创性声明
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学位论文作者签名：
日期： 2022年 5月 19日

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论文级别：? 硕士□博士
学科专业：工商管理
论文题目：HJ法律咨询公司服务营销策略研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年 5月 19日

摘 要
HJ法律咨询公司服务营销策略研究
近年来，我国加大推动依法治国力度，法律服务行业市场需求迎来稳步上升。我
国的法律行业整体规则也处于不断完善和优化的阶段，在这一时期获得快速有序地发
展的进步。随着我国社会主义现代化建设和依法治国进程的加快，社会对专业法律服
务的需求将日益扩大，这为法律行业的发展提供了很大的发展机遇。
我国法律服务市场整体起步较晚，法律服务相关的各种营销理论还未形成专门的
理论体系，法律服务行业也是借用传统的营销手段进行营销，与当前信息时代整体社
会特征不相符，传统的营销模式无法获取良好的营销效果。法律服务行业营销手段的
匮乏，不利于法律服务行业整体的有序发展，客户群体得不到拓展，对于行业的长足
发展不利。
在此大背景之下，法律从业机构需要充分考虑，结合当前的实际经济发展情况，
从法律服务市场的实际需求出发，制定高效可行的服务营销模式。本文以HJ法律咨询
公司作为研究对象，首先 PEST宏观环境分析法和 SWOT分析法分析了 HJ法律咨询公
司所处的外部宏观环境和竞争环境，最后针对HJ法律咨询公司当前的各种资源、自身
能力、竞争力现状等展开全面的探讨，分析了其内部环境整体现状。对整个行业的市
场进行了细分，了解不同市场的整体发展特征，指数公司目前所采取的营销策略中的
问题，在充分的市场调研基础之上，了解公众在选择律师事务所时的行为特征和心理
特征。总结以上分析，研究出HJ法律咨询公司目前在营销方面存在的问题，即法律服
务产品特色不突出，获取案源渠道过于单一，营销沟通策略不完善，人力资源管理效
率低下等问题。在此基础之上，结合 STP分析法与 7Ps营销策略，对公司的目标市场
进行明确定位，对HJ法律咨询公司目前在营销中遇到的问题提出改进意见：以中小微
企业法律体检产品为例，通过服务营销学理论有效提升产品的整体差异性特征；优化
产品的定价策略，结合当前整体市场的发展现状和实际需求，制定多元化定价策略；
拓展企业的营销渠道，重视产品的有形展示等。通过多个层面的策略优化，构建了一
套对HJ法律咨询公司具有较高适用性、符合公司的发展定位的、具有良好可操作性的
法律服务营销体系，对HJ公司营销策略进行指导和改进，利用科学的、先进的营销策
略，有效推广企业的业务，提升品牌的影响力，推动公司不断的朝着专业化和规范化
的方向发展。
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