吉林大学博士(或硕士)学位论文原创性声明
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日期： 2022年 5月 19日

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论文级别：? 硕士□博士
学科专业：工商管理
论文题目：Z银行N市分行个人消费信贷业务发展策略研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年5月19日

Z银行 N市分行个人消费信贷业务发展策略研究
摘要
自二十一世纪起，由于经济高速发展，人们的消费理念逐渐从存款转向了消费、投资；
而为了获得更大的市场份额和收益，商业银行也在不断地进行着产品开发，使得不同的银
行在竞争中相互较劲。而个人信用是目前国内比较大的一项重要业务服务，也是各家银行
大力发展的目标。本论著通过运用文献法、问卷调查法等调研方式，经过实证的调研，系
统论述了 Z银行 N市分行个人消费信贷服务的主要特征，并就关于个人消费信贷服务的有
关理论问题展开了详尽的阐述，并详尽地阐述了当前 Z银行 N市分行个人消费信贷服务的
发展状况，并提出了当前影响 Z银行 N市分行个人消费信贷服务的主要问题，包括产品服
务内容不丰富、个人消费信贷工作流程不完善、企业内部的风险管理意识欠缺，和有关个
人消费信贷内部管理体系还不能得到完善建设等问题，而造成上述问题的主要是由于 Z银
行 N市分行缺乏对客户的产品研发和市场推广的支持，缺乏风险管理工具。在总结了国内
商业银行的发展成功经验基础上，对中国银行业的新产品体系积极的调整开发方向、健全
了内部风险管控系统、并建立了专门队伍以完善内部监控机构、完善个人消费信用体系、
完善个人消费信用担保体系等，旨在为我国其它商业银行个人消费信贷业务的发展管理提
供经验借鉴。
关键词：个人消费信贷业务；信用风险；风险管理；发展策略
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