文本描述
聚焦三类人 “五讲”强吸引 声明:本资料仅供内部学习使用,特别其中个人肖像、版权部分,未经许可,不得用于对外宣传
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借力山海 加快发展
行政人员最多,占44%,其次是个体和销售
今年个人直增
上岗4个新人,其中3个行政人员
进班5个新人,其中2个行政人员 团队职业背景 “三类人”动摇面谈
“五讲”吸引面谈法 目录
聚焦目标增员市场的好处 效率高:同质性高、方法纯熟
易留存:新人快融入、主管易辅导
关注三类人员 行政人员
个体、私营业主
销售人员 1、行政人员 学习能力强
工作习惯好
责任心强
成功特质 动摇点 晋升难、成长慢
缺少个人展示机会
人际关系复杂 动摇逻辑 (1)寒暄切入
主管:我看你现在是在一家国企/事业单位工作,你觉得还好吗?
准增员:就这样,中规中矩,安安稳稳的,没啥好坏
主管:工作确实比较稳定,但听说现在压力也大了不少,咱单位待遇还不错吧,工资还满意么?
准增员:就那样,到手确实没那么多
(2)理解共鸣
主管:国企/事业单位个人感觉有点过于平稳,人际关系复杂、晋升得论资排辈,你怎么看呢?
准增员:确实也有这类情况存在
(3)动摇激发
主管:其实最主要是个人能力提升慢、晋升很难,时间长了,人就消磨了、变的没有斗志。目前的工作你想干一辈子吗?(对方沉默,稍停顿)其实像你又有能力、有干劲,又年轻,干嘛熬着呢?早出来闯闯,将来才不会后悔!如果有一份工作,收入是现在的至少三倍以上,自己就能决定自己的晋升,你愿意考虑吗?
准增员:嗯……你说的是什么工作? 强自律
能吃苦
肯投入 成功特质 动摇点 投入资金多,风险大
政策影响大,转型难
时间不自由,无福利保障
2、个体、私营业主 动摇逻辑 (1)寒暄切入
主管:我看你是自己在做生意的,你觉得还好吗?
准增员:还行吧,反正赚的都是辛苦钱/不太好,这两年挺难
(2)理解共鸣
主管:嗯,当前整个经济处在下行的阶段、互联网新零售也越来越丰富,而且疫情一直在持续,影响太大了,实体经济越难越难做了。
准增员:可不是吗?成本都在上涨,这费那费都要付,都是给房东打工了……
(3)动摇激发
主管:是啊,开门做生意前期投入多大啊,如今回款慢还不确定,想转型创新吧咱们还缺技术。不是我们不努力,是时代发展太快了。你有没有想过换一个生意做呢?
准增员:我也想过是不是要转行,可是现在什么生意都不好做。
主管:如果有一项生意,国家政策持续加大支持,前期不需要任何资金投入,也不用付员工工资,还有福利保障多,原有的客户资源不会丢掉,你愿不愿意做呢?
准增员:是吗?有这样的生意吗?你说的不会是保险行业吧? 资源好
敢开口
抗压能力强 成功特质 动摇点 行业受政策影响大
一笔交易一笔收入,无积累
培训少、成长慢 3、销售人员 动摇逻辑 (1)寒暄切入
主管:看你之前在**行业做销售,你觉得还好吗?
准增员:还行吧/不太好,这两年挺难
(2)理解共鸣
主管:嗯,做销售,受所处行业发展趋势、政策变化影响非常大,比如房产、教育、医药销售等政策一收紧,就走下坡路,不知你们这行呢?
准增员:你说的对,我们这个行业,前几年多红火……,现在不行了
(3)动摇激发
主管:你会发现保险行业和你现在的工作很相似,都是做销售。但也有很大的不一样,保险行业是一个国家政策大力支持、处于快速上升期的行业,保险事关老百姓健康、养老的大事,所以国家支持力度会不断加大,保险行业发展空间广阔!保险是销售1单,收入5年,是不断积累的,更能积累人脉;而且在保险行业还可以带团队,做自己的老板,是可以做一辈子的事业!另外,保险行业的培训也是有名的,让我们获得专业培养,开阔眼界,想不成长都难!
准增员:哦,是吗? 。。。以下略