文本描述
3A周经营—集中邀约
管理资源网保险资料下载门户网站 人人都生活被销售中 电视广告
微信广告
印刷广告
邮寄广告
电话营销
网络销售
直播带货
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天下谁人不邀约、人生无处不销售 集中邀约的必要性 电话邀约的成功率会直接影响对名单质量的反思 集中邀约的目的 伙 伴:帮助伙伴获得见面的机会
营业部:建立团队稳定的日拜访流量 集中电话邀约流程 电话邀约资料准备 电话邀约话术 电话邀约异议处理 集中邀约资料准备 列客户名单 邀约话术 周拜访计划 电话邀约资料准备——列名单 每周每位伙伴至少20个预见客户准名单
以周为单位、每天可追加 集中邀约资料准备——邀约话术 电话邀约(孤单)
①开场白:喂,您好!是xx先生/女士吗?我是**人寿保单服务部经理-我姓解。(简单、自信)
②来电缘由:公司系统显示,您在xx年xx月办过一份xx保险(简单涉及几点:比如一年是交的4000,20交..) 您还有印象吧?
1、每x年的返还金拿了吗?(好的,每年都自动返还到银行卡的)
2、由于你是公司老客户,每年还会有一笔分红,当然分红是不确定的,需要自己去领取的。 为了方便客户后期自己查账和领钱,需要客户开通一个客户权限。(健康险就说基本责任,健康保障权益升级)(可以自己弄吗?除非来公司大厅。只要权限开通了,自己随时可以操作了)
③邀约:你看你是来公司比较方便,还是我们保单服务部专员上门给你做保单整理和权限开通呢?
时间:你是今天下午方便?还是明天中午方便?(二择一法)我们上门把你保单权益完善(可包装礼品上门)
④地址:还是在xx吗?(如果换地址了,重新备注)到时你提前把身份证、保单…准备下。那明天中午12点我 准时过来!好的,那明天见,您先挂机。
集中邀约资料准备——周计划 邀约成功的客户合理安排面见时间,周计划表做好记录 每个客户面见的次数和目的做好标记 及时做好信息更新和追踪 4 3 集中电话邀约操作细节 伙伴、主管各司其职,分工合作 集中电话邀约操作细节—分工明确 伙伴:客户名单整理、拨打、问题记录
主管:时时观察、辅导
职场经理:目标追踪、统计、工作安排 集中电话邀约操作细节——伙伴 邀约话术通关 基础功底练扎实 电话邀约 每日有面见、日追踪 问题记录、反馈和解决 提升、总结 通关合格者领取客户名单
本周邀约面见客户数目标 客户资料背景、来源清晰
语音、调语调、心态、微笑
不间断式、连续阶段性电话拨打
每个客户做好记录和数据管理 疑难客户问题的记录
不断优化总结自己话术和流程
客户周计划表的完善和时间安排
需要的帮助 。。。以下略