文本描述
讲好“三讲”
轻松做保险 SHARE
管理资源网保险资料下载门户网站 很多新人害怕客户不理解自己所从事的工作。担心身边的朋友知道自己做保险之后,很不理解,在和身边的人谈保险时,我总是有那么一点“底气不足”。
其次,我不知道该和客户讲些什么,总是在与客户的沟通中突然卡了壳,不知道该讲什么。
而且,有时在客户面前费劲口舌讲了半天,客户最后还是犹豫不决,新人往往总是会说“我再考虑一下”,然后就没了下文。
甚至有时候好不容易过了前面几“关”,新人信心满满地去给客户递送计划书时,客户却开始拿着计划书,到处对比别家公司的产品。 做保险行业里的一颗“恒星”,而不是转瞬即逝的“流星” 销售的基础是信任,如果客户不信任,怎么会放心地把保障计划交给我们呢?
所以,在展业过程中一定要想办法取得客户的信任,让客户认同自己、认同保险,让他知道我们能够为他带来怎样的价值。 保险行业的三讲,分别是讲自己、讲行业、讲公司。
讲行业:主要就是讲一下这个行业的发展情况,以及保险的作用和意义,让人们认识到保险能帮我们解决什么问题。
讲公司:主要就是讲一下自己的这家公司,比如成立背景、股东、实力等等。
讲自己:主要就是讲一下自己对保险这个行业的看法,以及对这家公司的认可,简单的说就是说说为什么会加入保险行业和这家公司的理由。
上述这些以真实情感表达、真实事件阐述,这样更能得到客户的认可。 险资料下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “ 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究” 您好!我怀着感恩的心情,向您致以亲切的问候和诚挚的谢意;感谢您过去对我的支持和帮助,感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气,并从中享有收获和喜悦。
保险,作为一种未来的生活安排方式,正在被越来越多的人所接受和喜爱,我很荣幸能做您的寿险顾问并有机会为您服务。在过去的日子里,因为保险让我们有了很多的接触和交流,您的乐观与认同,理解与信任,让我倍受启迪并心存感激。
险资料下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “ 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究” 2个提问开场:开始,用2个提问来进行开场。 提问一:你知不知道我现在在做什么?
不了解保险的客户,对保险多少会有些抵触,不用一上来就说保险,而是讲“风险管理和理财规划”。寒暄后,我会问客户:“您知不知道我现在在做什么呢?”
随后展开话题说道:“我最近在学风险管理和理财规划相关的知识。”
提问二:你知不知道我为什么要去学习风险管理及理财规划?
然后我接着问客户:“那么您知道我为什么要去学风险管理和理财规划吗?”
这时就可以自然地衔接到我的“三讲”内容了。 借用故事引发担忧 (可借用自身经历,本故事仅为示例)
我小孩在英国留学,他同学的父亲是某个县里排名前十的富豪,却不幸在37岁的时候被诊断出肝癌晚期。三年的时间里,他克服各种困难经历了两次换肝,最终还是在40岁生日当天离世,治疗共总花费380万。
而在这三年治疗期间,公司供应商流失,高管离职,现金流断裂,企业无法运转。最终孩子只能由哥哥继续提供在英国的读书及生活费用,他从未上过班的太太,为了卖掉成都的房子,还需要借钱赎楼,现在只能靠做微商生活。 。。。以下略