章惠硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
蓝发钦
买建国
潘鸿
职称
教授
单位
备注
主席
华东师大经管学部
华东师大经管学部
水滴石投资管理有限公司
副教授
工程师

摘要
信托作为中国金融行业的四大支柱之一，经历40多年的风雨历程，其安身
立命之本在于人才，特别是信托业务人员，在信托行业快速发展时期，为信托业
务的发展做出了巨大的贡献。近年来，随着资管行业的快速发展，各类监管政策
的密集出台，信托公司的转型已然成为常态化，行业的人力资源发展也迈入新时
期，人员的频繁更迭已成为信托行业发展的痛点之一，尤其那些在市场上业绩表
现普通的信托公司，其信托业务人员的流失相对严重。对于信托公司而言，信托
业务团队的人员储备、培养及保留直接关系到信托公司的生死存亡，如何保留住
信托业务人员已经成为一般信托公司亟待解决的现实性问题。
本文以Z信托公司为主要研究对象，在公司现有信托业务人员的各类数据基
础上对信托业务人员的流失情况进行研究，并通过对在职信托业务人员的问卷调
查，与在职和离职信托业务人员的访谈调查相结合的方式，分析了造成Z信托公
司信托业务人员流失的主要原因：1、缺乏良好的内部展业环境；2、缺乏合理的
人才规划；3、职业发展通道不明晰；4、激励与考核机制不合理；5、员工培养
体系缺失。
最后，以人力资源相关理论为指导，针对调查发现的主要原因，从营造业务
发展的良好内部环境、制订合理的人才规划、完善职业发展通道的设计、激励与
考核机制的优化、构建人才培养体系五个方面分别提出具有一定针对性的优化措
施，为Z信托公司在更好地保留优秀的信托业务人员，提高公司的可持续竞争力
方面提供一定的参考依据。
关键词：信托公司,信托业务人员,员工流失,对策
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。。。以下略