吉林大学硕士学位论文原创性声明
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学位论文作者签名：
日期： 2022年 5月 25日

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论文级别：■ 硕士□博士
学科专业：工商管理硕士
论文题目：
Y公司汽车贷款项目软件需求管理研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年 5月 25日
作者联系地址（邮编）：

摘要
Y公司汽车贷款项目软件需求管理研究
近年来，互联网金融发展日益迅猛，中国的汽车金融行业也百花齐放，而
这些企业的发展也越来越依赖软件系统，软件系统也直接影响了用户与汽车金融
公司联系的紧密性。Y公司作为行业排名靠前的汽车金融公司，在近期的发展过
程中由于公司发展方向、模式创新等越来越多的方面应用到软件系统，直接造成
了Y公司软件研发工作体量不断增加。同时Y公司的软件研发流程和管理制度也
越来越趋于完善。但是，在软件研发的全生命周期管理中，Y公司软件需求管理
还没有起到应有的作用，在系统研发、需求获取、需求提出、需求分析等方面仍
然存在很多问题。
本文主要针对 Y公司的汽车贷款项目的软件需求管理现状进行研究，结合
需求工程和需求管理的理论基础，以及结合作者在Y公司工作经验，对Y公司汽
车贷款项目目前需求管理存在的问题进行分析。Y公司汽车贷款项目的软件需求
管理目前存在移动端产品建设流程待优化、需求交付质量不高、需求分析不完整
等问题。通过研究需求管理理论知识、需求获取方法、需求分析方法等多方面知
识，作者针对Y公司汽车贷款项目软件需求管理目前存在的问题，分析产生原因，
并针对问题提出Y公司汽车贷款项目软件需求管理的优化举措。
Y公司汽车贷款项目软件需求管理可以在以下几方面进行优化：第一，优化
移动端系统需求管理流程，规划设立独立的移动端系统研发团队，增加产品经理、
UI设计师以及用户体验岗位。在传统的PC端软件需求管理流程的基础上，在移
动端软件需求管理流程中增加用户调研、竞品分析、UI设计和规范评审等流程；
第二，优化需求提出阶段的需求准入，增加需求准入评估流程，根据不同类型的
需求在不同的五个维度进行评分，累计超过 60分方可准入，降低无效需求的成
本投入；第三，优化需求获取过程，在只有业务人员提出需求的基础上，增加用
户调研、用户访谈等多渠道获取真实的用户需求。通过对于用户行为数据分析获
取用户的真实反馈；第四，优化需求分析过程，在原本只有通过需求文档确认需
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